群眾反映情況：我是確山縣水利局家屬院門面樓居民張振林，在此向你們反映“居民用電、城網改造問題”，我們所居住的水利局門面樓在2004年時城網改造的主線已經架好，就是沒有入戶。這些年來因為居民用電問題，搞得鄰里關系極不和諧，住戶與水利局用電產生矛盾等問題。這些問題影響社區和諧、鄰里和睦，不利于構建和諧社會的大局。我們住戶多次到縣電業局要求進行入戶改造，而他們以種種理由不予辦理，希望能在你們的幫助下給予圓滿解決。在此，我的問題有以下幾點：1.縣城網改造沒有徹底完成，居民沒有得到實惠，城網改造所需經費他們怎樣得到的，他們這不是不作為行為，并且有套取國家資金的嫌疑嗎？2.希望居民自己用多少度電，自己到銀行賬戶繳納。

確山縣答復情況：經查，確山縣水利局與確山縣水利局家屬院門面樓居民共用一臺變壓器，該變壓器架設于縣水利局門前，變壓器型為S11-500/10，容量500KVA，由鄭州祥和電力有限公司生產，2002年8月7日正式投入運行，10KV確供10線路為其供電。經縣水利局與縣水利局家屬院門面樓居民協商，日常用電管理及維護工作均由縣水利局代管，日常電費由縣水利局代收后上一并上交至縣電業局。確山縣農網改造項目已于2002年結束，因當時該變壓器由縣水利局出資建設，故產權為縣水利局所有，其雙方日常用電管理與維護工作均由其負責，依據《全國供用電規則》第七章第5７條、《中華人民共和國合同法》第一百七十八條、《供電營業規則》第五十一條、《供電營業規則》第四十六條第2條、《供電營業規則》第四十七條第5條等相關規定，縣水利局家屬院門面樓居民與縣電業局無供電方與買電方合同關系。因此，信訪人反映的問題不予支持，且農網改造專項資金是公開透明運行的，不存在信訪人反映的縣電業局套取國家城網改造專項資金的問題。

反映問題的辦理情況及下步工作措施：針對反映的問題，縣電業局將本著公平、公正、自主的原則進行解決處理。若縣水利局家屬院門面樓居民不讓縣水利局代管用電事宜，則縣電業局會為他們辦理新入戶手續，以后用電及維護工作由確山縣供電公司負責。下一步，縣電業局將盡快安排工作人員對縣水利局家屬院門面樓住戶線路進行規劃與改造，并按照2017年農網改造政策，免費為住戶提供電表箱和新型智能電表。