1.群眾反映正陽縣油坊店鄉余甲村賀某占用耕地建糧倉。

群眾反映情況：正陽縣油坊店鄉余甲村委所在地東300米處，賀紀濤占用農田建設糧倉，請有關部門調查處理。

正陽縣答復情況：正陽縣委辦公室接到市委“民意快線”關于油坊店鄉賀繼濤占用農田建糧倉的問題后，正陽縣委領導高度重視，立即責成國土局調查此事。現將調查情況報告如下：

經查：國土局監察大隊于2016年4月21日對油坊店鄉巡查時發現有人占用油坊店鄉余甲村耕地建糧倉，當時工地沒有施工人員，工作人員對施工現場進行拍照取證后，對當事人張小星下達了《停建通知書》（正國土監停通字【2016】628號），并拍照留存，后施工地一直處于停工狀態，2016年7月7日，監察大隊巡查中又發現該工地有復工跡象，隨即對當事人張小星下達《停建通知》（正國土監停通字【2016】630號），由當事人張小星本人簽收并拍照留存，并口頭告誡當事人相關法律法規政策，當事人同意停工。在2016年9月1日的巡查中，國土局監察大隊再次發現該施工現場有復工的現象，經制止后于9月6日對該違法占地情況進行立案調查，經調查取證及勘驗，張小星實際占用油坊店鄉余甲村后陳組土地類型為耕地，不符合油坊店鄉土地利用總體規劃，實際占用面積為473.71平方米，占用目的為建設大棚儲存花生秧。

國土局于2016年10月26日對當事人張小星下達行政處罰告知書正國土監告字【2016】577號（由張小星女婿賀繼濤代收），張小星在規定期限內沒有提出申辯和聽證，國土局于2016年10月31日對當事人張小星下達行政處罰告知書正國土監處字【2016】577號，處罰內容為：1.將非法占用的473.71平方米耕地退還給油坊店鄉余甲村后陳莊組；2.沒收私自占用油坊店鄉余甲村后陳莊組473.71平方米耕地上新建的473平方米建筑物；3.按每平米10元的標準進行處罰，合計罰款4737.1元。目前，該工地處于停工狀態。

該反映件中有部分內容不屬實，當事人是張小星，并非其女婿賀繼濤，實際占地面積為437.71平方米，而并非信訪人所說的2600平方米，國土局已經對違法占地當事人張小星進行了立案查處，并予近期內督促當事人積極履行本處罰決定。

（承辦人：田瑩瑩13839622093）

2.市民反映市中心醫院東側駿馬路有人違規收停車費。

群眾反映情況：關于駐馬店市中心醫院駿馬路兩側人行道上車輛亂停亂放及違規收費問題的反映。

我是市中心醫院周邊的一位居民，每天上下班、接送孩子上下學，都要經過市中心醫院駿馬路，但該路段極其糟糕，通行環境給過往車輛和行人帶來極大的不便。現特將有關中心醫院駿馬路兩側人行道上車輛亂停亂放及違規收費問題反映如下：自2016年10月以來（以前沒有此種現象），在市區中華大道與健康路之間的駿馬路兩側，大約有數10名社會閑散人員，在沒有任何收費手續的情況下，以提供車位為由，將過往車輛引導到路兩側的人行道上停放，并強行向機動車和電動車收取不同的費用。由于部分駕駛人員不愿意向強行收費人員交費和因亂停放而引起的爭吵和糾紛時有發生，本來就道路狹窄的駿馬路，加之車流和人流量大，經常引起交通阻塞，給市民和過往車輛通行帶來了很大的不便，也帶來了極大的交通安全隱患。

針對以上問題，《天中晚報》報道過，市六城聯創指揮部通報過，但至今仍沒有任何變化。該路段周圍有醫院、學校、居民，外來流動人口多，車流、人流量大，如讓此種現象長期存在，必然嚴重損害周邊居民、就醫人員、學生和過往車輛的合法利益，也與我市開展的創建全國文明城市的要求極不相符，強行違規收費、亂停亂放也必然會嚴重影響我市正在樹立起來的文明形象。

作為城市的一員，強烈呼吁相關職能部門加大整治力度，早日徹底取締該路段上存在的違規亂收費和人行道上違規停車現象，建立長效機制，長久地保持該路段及周邊安全文明的環境，不要讓公共資源淪為個別人謀利的工具，還通暢公路于民、還安全環境于醫院、還清靜環境于學校。

驛城區答復情況：接到群眾反映問題后，我們及時轉給有關單位辦理。現將查處結果報告如下：

承辦單位橡林街道辦事處對群眾反映的問題高度重視，并組織有關人員組成調查組對反映的問題進行了認真調查核實。經查，在市區中華大道與健康路之間駿馬路兩側，確實有占公共場地向機動車停放收取費用現象。目前，健康路中段社區已協調執法人員對該問題進行整治。

（承辦人：鄭蓮英15939621072、孫愛蓮13939695295、劉鑫18639676531）

3.群眾反映愛克首府50號樓至今未辦理房產登記。

群眾反映情況：我于2012年在愛克首府小區50號樓購買一套商品房，2014年7月交房，合同約定交房一年內辦理房產證，開發商至今仍未給業主辦理房產登記，咨詢答復為大證還未辦理，請有關部門幫助督促。

市國土局答復：收到“民意快線”辦理通知后，市國土局立即責成有關部門組織人員對反映之問題進行認真辦理。現回復如下：

經核實：反映愛克首府小區沒有辦理房產證的問題，房產部門正在對該小區進行測繪，待測繪完成后，即可進行不動產登記。

（承辦人：殷天堂 2613336）

4.群眾反映解放大道西段萬家花園物業管理存在問題。

群眾反映情況：我是解放大道西段萬家花園的業主李明，反映情況如下： 1.小區物業私自多收業主電費，按0.65元/度（違反了國家相關規定0.56元/度），小區業主反對，物業就強制停水停電，嚴重影響了我們的正常生活。2.小區A3棟樓3部電梯多次下墜、困人，對整樓業主的生命造成威脅，多次給物業協調無果。3.小區的電動車、電瓶等財物經常被盜，物業不管不問。4.整個A3棟樓，消防設施不全，而且全部沒有消防用水。由于以上幾個主要原因，小區業主提出沒有整改以前拒絕交物業管理費，但是物業強制關停業主正常用電，嚴重影響了業主的正常生活。請相關部門調查核實，取締不正規物業，給我們一個健康的生活環境。

市住房管理中心答復情況：市住房管理中心接到貴單位轉來的第517期“民意快線”后高度重視，立即召開黨組會，責成監察支隊介入調查，針對業主反映的幾個問題的調查處理情況現匯報如下：

多收電費問題。由于萬家花園至今沒有進行電網改造，現在使用的是施工用電，電業局收費為1.26元/度，考慮到業主的實際和用電虧損情況，物業公司對業主按0.65元/度收取，實際物業每度虧損近0.6元。

小區A3電梯困人問題。小區物業現在已經更換了一家維保公司，至今未發生類似事件。

電動車、電瓶丟失事件。小區內建有專人看管的專用車棚，車棚按照電車每月的充電電費收取，而部分業主為了節省看管費用，私自亂接電線，把電動車停放在樓下、樓梯道內，不僅影響小區美觀，而且造成了許多不安全隱患，目前，小區內已加強巡邏和安裝攝像頭來避免被盜事件的發生。

消防設施不合格問題。目前，小區已通過消防驗收。

  （承辦人：田瑩瑩13839622093）

5.通達小區業主反映水壓低。

群眾反映情況：我是通達小區5樓住戶，近十來天家中供水水壓過低，導致燃氣熱水器無法打火使用，多層四樓以上住戶均不同程度存在此情況，請有關部門幫助解決。

市中業自來水公司答復情況：接到“民意快線”承辦通知后，我公司及時辦理。現將查處結果報告如下：

經我公司工作人員現場檢查，在小區內找到漏點一處，因該漏點在庭院管網范圍，屬于物業維修范圍，故我公司工作人員已通知該小區物業進行維修，經與訴求人聯系后反映用水已正常。

（承辦人：李敏 13526356656） ③3