本報訊 （記者 張新義 通訊員 陳武松）今年以來，確山縣公路局高度重視信訪穩定工作，制定切實可行的措施，全年共辦理人大代表議案和政協委員提案10件、處理群眾來信來訪和信箱反映件等11件，結案率100%，做到了件件有著落、事事有回音，實現了信訪工作“四無”目標。

該局成立了信訪維穩工作領導小組，組建信訪室負責信訪接待，完善和修改了包化解、包穩定工作考核辦法，把信訪穩定工作與公路工作同研究、同部署、同落實、同考核，切實把“一崗雙責”落到實處。該局信訪室緊緊圍繞構建“和諧公路”這一主題，及時梳理發現苗頭性、傾向性問題，切實做到早發現、早疏導、早介入、早處理、早解決，力爭把矛盾化解在萌芽狀態，把問題處理在初始階段。

該局還針對公路工作“建、養、管”存在的問題和公路沿線群眾的投訴，認真協調組織相關部門答復群眾咨詢，及時辦理網民留言回復，做好說服解釋工作，對受理的問題進行調查處理，按時限辦結。