駐馬店網(wǎng)訊（通訊員  孫磊）9月12日，國網(wǎng)平輿縣供電公司結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話精神，全面部署三項(xiàng)重點(diǎn)工作，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，推動(dòng)企業(yè)健康和諧發(fā)展。

一是改進(jìn)工作作風(fēng)，集中治理和整頓“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和對(duì)服務(wù)對(duì)象刁難、推諉扯皮的問題。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，在抓好本職工作的同時(shí)，更要抓好黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，遵章守紀(jì)，講黨性、重品行，做干事創(chuàng)業(yè)勤廉兼優(yōu)的帶頭人；加強(qiáng)思想作風(fēng)方面要不斷改造，不斷更新，使思想理念不斷提高、完善；三是深入提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，將服務(wù)窗口前移，組織精干技術(shù)力量前往企業(yè)客戶提供上門服務(wù)，直接進(jìn)入各企業(yè)生產(chǎn)車間和配電臺(tái)區(qū)，檢查設(shè)備、宣傳政策，根據(jù)度冬、防汛等不同時(shí)期，為廣大企業(yè)客戶提供不同的“貼心服務(wù)”。包括安全用電情況檢查、業(yè)務(wù)咨詢、免費(fèi)維護(hù)用電設(shè)備、排除用電故障、制定錯(cuò)峰避風(fēng)工作計(jì)劃等內(nèi)容。通過采取這些措施，提高企業(yè)客戶的用電安全系數(shù)，延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，促進(jìn)客戶安全和諧用電。