王某通過市長信箱留言：駐馬店大地置業有限公司違背國家發改委、財政部和駐馬店市政府文件精神，以不給鑰匙相要挾強收取暖氣初裝費，另外還存以下問題：一是大地置業公司于今年4月30日通知業主領取《交房通知書》之后，業主發現小區內沒有連接市政自來水水網（水網接口就在小區門前路邊），而是由開發商在小區內開挖水井并抽取地下水，置業主飲食安全于不顧，違反《中華人民共和國水法》。二是大地置業在不具備交房條件的情況下害怕違約，就脅迫業主提前收房不然算業主違約。并且強行從通知交房開始計算收取物業管理費。目前通知并強制交房兩月多尚未組織竣工驗收沒法保障房屋合格（四號樓西墻已經出現裂紋）。三是大地置業有限公司前期虛假宣傳，以低端配置冒充高檔小區，其實霧森指紋鎖等壓根就沒有，綠化等配套設施遠達不到宣傳標準，也沒承諾的大型物業公司。

市發改委回復：根據《國家計委、財政部關于全面整頓住房建設收費取消部分收費項目的通知》（計價格[2001]585號）規定，已經開征城市基礎設施配套費的不再單獨征收暖氣、天然氣等配套費用；根據《駐馬店民政府關于進一步規范中心城區建設項目收費政策的通知》（駐政[2014]84號）規定，我市自2014年10月1日起足額征收城市基礎設施配套費。該舉報件中涉及的小區開發商駐馬店市大地置業有限公司，于2010年3月23日取得土地使用權，根據駐馬店市人民政府2010年3月下發的《關于促進駐馬店市房地產市場平穩健康發展的意見》文件規定，安裝暖氣所需要的費用按低限收取，通過調查該小區安裝暖氣所需費用為104元/平方米，實際開發商向業主收取100元/平方米，符合政府原文件規定精神。

市住房管理中心回復：大地麗都小區的開發建設單位是駐馬店市大地房地產開發有限公司服務于該小區的是鑫大地物業管理有限公司。經了解，大地麗都小區目前已進行了消防等分項驗收，正在組織竣工驗收，待竣工驗收通過后可進行交房。我中心已責令開發商在竣工驗收通過前不得進行交房，如開發商強行交房，業主可向住建局工程質量監督部門反映。關于收取物業費的問題，業主與物業公司應嚴格按照《前期物業服務合同》執行。業主若對此存在異議，建議其直接通過法律途徑解決問題。

市住建局回復：我單位已于2016年5月16日已下發告知書，針對建設單位未進行竣工備案問題，我單位現已立案查處。關于4號樓西墻出現裂縫問題，施工單位已進行維修。