汝南縣供電公司優質服務進社區
摘要: 本報訊 (通訊員 劉景彩)日前,汝南縣供電公司在康寧新城小區、園丁小區建設“社區供電服務”示范點,開展供電服務進社區活動,與社區客戶共同打造安全和
本報訊 (通訊員 劉景彩)日前,汝南縣供電公司在康寧新城小區、園丁小區建設“社區供電服務”示范點,開展供電服務進社區活動,與社區客戶共同打造安全和諧的供用電環境。
據了解,“社區供電服務”示范點內設立安全用電宣傳欄、電費信息公告欄、電力服務站和客戶經理公示欄等服務載體,建立常態的客戶意見收集、業務辦理、故障報修的高效機制。該公司還委派抄表員作為社區供電客戶經理,將“社區供電客戶經理服務卡”發放到客戶手中,及時向客戶發布計劃停電、電表輪換、催費等用電信息,定期與相關部門開展常態化、規范化、品牌化社區供電服務活動,提高服務質量及客戶滿意度。
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(原標題:駐馬店網)
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