高某通過市長信箱留言：恒基名都小區二期于2015年5月31日開始陸續交房，交房時無法提供相關質量合格證（未取得工程竣工驗收）強制交房，致使約千戶業主不能享有正當的合法權益：1、建筑施工方湖南六建經常以檢修水電為由促使業主向開發商施壓償還工程款，停水停電造成千戶正常繳費的業主無法正常生活，且有重大消防及安全隱患。2、違法交房導致千戶業主住房維修基金無法正常上交房管局，并被開發商挪用一到兩年至今仍為上繳維修基金。3、全款購房業主200多戶，目前有大部分被二次抵押，致使全款購房業主至購房以來一直未在房管部門網簽備案，實屬欺詐。4、小區規劃一樓沒有院子，屬全體業主的公共綠化，但開發商誘導一樓業主購房送院子，購房后業主私搭亂建，致使二期全體業主的房子遲遲驗收不了，無法正常交房，使全體業主蒙受損失。

市住建局回復：湖南省第六工程有限公司承建的恒基名都二期工程，共計六棟樓；建設單位為駐馬店市紅星實業有限公司，監理單位為河南省誠信工程監理公司；于2013年4月至年底陸續開工建設，2014年10月竣工，2015年5月部分房屋交付使用，建設單位至今未組織竣工驗收。根據《建設工程質量管理條例》第十六條規定，我局質量監督站已對該項目建設單位下發《告知書》，責令建設單位立即進行整改、停止使用，及時組織竣工驗收、辦理備案手續，否則將按照《建設工程質量管理條例》規定進行處理。

市住房管理中心回復：我中心立即約談了恒基名都小區開發商駐馬店市紅星實業有限公司負責人，并組織相關部門成立聯合調查組深入小區了解情況，并做出如下處理：

1、要求紅星實業公司積極與承建方湖南六建協商，對工程款有缺口的二期地下車庫部分盡快達成協議，爭取早日解決問題，避免影響居民日常生活的事情再次發生。

2、對于開發商代收的維修基金要求紅星公司限期上繳專戶，對于沒有繳納維修基金的業主，直接到維修基金管理部門繳納，開發商不再代收。

3、對于已經銷售但未解除在建工程抵押的客戶，要求紅星實業公司積極籌措資金解壓，經了解，目前已陸續解壓86戶，剩余100余戶的解壓正在陸續進行。

4、建議小區業主盡快成立業主大會并選取業主委員會，在業主自治組織、開發商、物業服務機構和轄區居委會的共同協調下，解決一樓業主占用公共綠地問題。如協商不成，其中開發商存在的合同違約問題建議一樓業主走法律訴訟途徑解決，其中違法規劃私搭亂建行為，建議利益受侵害的業主向規劃和綜合執法部門反映，對違法行為進行查處。