群眾反映情況：我是上蔡縣東岸鄉拐灣村劉五營的遺孀，身患癌癥病入膏肓，兒子劉拴離婚多年精神失常離家出走，撇有三個幼兒無人照看，請有關部門幫助協調，予以照顧。

上蔡縣答復情況：市委“民意快線”涉及上蔡縣的問題收悉后，上蔡縣委高度重視，立即對所涉及的問題進行了認真細致的調查，現將調查處理情況報告如下：

經查：李社，女，漢族，現年64歲，小學文化，系東岸鄉拐灣村8組村民。李社現家庭有五口人，即：其丈夫劉五營于2014年因患癌癥病故；兒子，劉栓，40歲；三個孫女均在上學。家庭現有90年代建的主房四間（平房），兩間門頭（平房），前幾年兒子和媳婦在本村開一個照相館。 2013年兒媳因與兒子不合離婚，后出走至今沒有音信，撇下三個孫女，兒子時常精神失常，造成家庭生活舉步維艱。該村兩委鑒于其家庭狀況，經上蔡縣東岸鄉政府研究，于2016年5月6日按享受低保程序給予李社申報低保，上報民政部門待批。

處理情況：1.上蔡縣東岸鄉政府已上報解決李社一人低保，待縣民政局審核審批。2.在近期脫貧攻堅工作進程中，將該戶納入本村重點扶貧對象進行幫扶，盡快脫貧。3.根據目前該戶的主房破舊問題，待本鄉有危房改造指標時，給予優先考慮。4.協調教育部門給予其三個孫女在校的政策性照顧。