工行駐馬店分行嚴(yán)抓思想工作提升規(guī)范管理

2016-03-02 08:45　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：xmx

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摘要：本報訊（通訊員李向鋒）日前，筆者從工行駐馬店分行獲悉，該行將抓員工思想工作與強(qiáng)化規(guī)范管理工作相結(jié)合，通過開展談心交流、座談溝通等形式，充分了解員工思想動態(tài)，有

本報訊（通訊員李向鋒）日前，筆者從工行駐馬店分行獲悉，該行將抓員工思想工作與強(qiáng)化規(guī)范管理工作相結(jié)合，通過開展談心交流、座談溝通等形式，充分了解員工思想動態(tài)，有的放矢地做好員工思想工作。

開展規(guī)范教育。該行針對當(dāng)前形勢，定期開展規(guī)范教育，及時學(xué)習(xí)通報有關(guān)事項，緊密聯(lián)系銀行工作的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，找準(zhǔn)重要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)，確保重點(diǎn)突出、措施得力。規(guī)范檔案管理，確保信息安全。該行結(jié)合自查發(fā)現(xiàn)的問題，要求大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在日常服務(wù)和營銷過程中，既要維護(hù)工商銀行的社會信譽(yù)，又要保護(hù)客戶的合法權(quán)益和隱私。業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位，規(guī)范操作流程。針對新業(yè)務(wù)不斷推出和柜員崗位轉(zhuǎn)換等帶來的變化，該行重視對新業(yè)務(wù)的集中培訓(xùn)和新柜員崗前培訓(xùn)工作，尤其要求現(xiàn)場管理人員必須先學(xué)一步，不僅自己要熟練掌握操作流程，而且要把握重點(diǎn)，有效指導(dǎo)和審核重要業(yè)務(wù)事項。

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