群眾反映情況：駐馬店天然氣無法從網絡交費，請給予協調，早日實現網絡交費，方便市民。

藍天集團（燃氣公司）答復情況：加強協調，開通第三方銀行代收燃氣費業務。

近年來，我公司為適應廣大用戶的需求，方便用戶交費，從增加營業網點，到調整增設中午收費時間，一直在不斷的努力。2015年，公司與駐馬店中原銀行加強協調對接，成功實現第三方銀行代收天然氣費，從2015年12月16日起，中原銀行駐馬店樂北支行、文明支行、駐馬店廣場支行已順利開通試運行，為方便用戶交費邁出了堅實的一步，下步隨著系統的完善，中原銀行駐馬店市區所有網點將實現交費業務。

加快信息化建設力度，早日實現網絡收費。

實現網絡收費是方便用戶交費的必然選擇，也是我公司持續追求的目標。目前，公司正在加大信息化建設投入力度，加快建設進度，對系統進行升級改造，用戶信息的錄入和整理工作也在同步進行，力爭早日實現網絡收費的目標，為廣大天然氣用戶提供優質高效快捷的交費服務。