國慶期間，首批5萬名旅游志愿者在各大景區上崗，為游客免費提供景區講解、醫療救援、維護景區秩序等服務。“中國旅游志愿者隊伍成立暨旅游志愿服務活動啟動儀式”日前在天壇公園舉行，首批中國旅游志愿者隊伍宣誓成立。

除了北京外，首批中國旅游志愿者還同步在全國各直轄市、省會城市、副省級城市、重點旅游城市亮相，并在十一假期期間開展倡導文明旅游系列志愿服務活動。國家旅游局相關負責人表示，此前不少景區都有自己的志愿者，但存在人員比較分散、服務尚待規范等問題。通過打造統一的旅游志愿者隊伍，將提升志愿服務質量，規范志愿服務活動，把志愿服務從自發的、零星的、分散的個人活動“轉軌”到社會行為。

據介紹，中國旅游志愿者管理信息服務平臺自9月9日上線運行以來，目前全國已經有29個省、自治區、直轄市的176個城市的5萬余名志愿者完成注冊。國家旅游局計劃用三年時間，使注冊旅游志愿者超過100萬，基本建立旅游志愿者法規、政策、制度體系，暢通志愿者參與旅游志愿服務的渠道，夯實志愿者參與旅游志愿服務的基礎。

根據國家旅游局日前下發的《中國旅游志愿者工作實施方案》，首批旅游志愿者招募將重點在旅游行業主管部門、旅游企業以及旅游院校中組織開展。所有志愿者需要在中國旅游志愿者管理信息服務平臺完成注冊工作。各地將根據志愿者服務累計時間評定志愿者星級。

各級旅游主管部門將鼓勵各類旅游企業對注冊旅游志愿者和星級志愿者在旅游活動中給予各種優惠、減免待遇；鼓勵旅游主管部門和旅游企業對于志愿者群體中的旅游業從業人員、旅游院校師生等，在職業資格等級晉升、評獎評優、招聘任用等方面給予傾斜。

此外，各地將按要求為志愿者配發志愿服務馬甲，并根據志愿服務項目需要和當地條件，選擇性制作配發帽子、綬帶、水壺等其他裝備。各地還可在重點旅游景區景點、賓館飯店和旅游集散場所設立一批志愿服務工作站，制作標識標牌，并提供志愿服務相關物資和設施保障。（記者 趙婷婷）