本網(wǎng)訊(通訊員 夏擁麗)4月28日，筆者從國(guó)網(wǎng)確山縣供電公司獲悉，今年以來(lái)該公司已新增大中客戶用電項(xiàng)目13個(gè)，總?cè)萘窟_(dá)6300萬(wàn)千瓦。

面對(duì)不斷飽和的電力市場(chǎng)，確山公司不等不靠，積極念活“三字經(jīng)”，注重營(yíng)銷品質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)形式，力求滿足各類客戶的不同用電需求，吸引客戶到確山投資興業(yè)。“細(xì)”字當(dāng)頭。該公司細(xì)化服務(wù)手段，細(xì)致入微地做好市場(chǎng)調(diào)研。通過定期進(jìn)行客戶問卷調(diào)查，在營(yíng)銷、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、窗口服務(wù)等多方面，已累計(jì)出臺(tái)了5項(xiàng)23類120余條有關(guān)制度規(guī)程，為客戶提供細(xì)心、便捷、一站式用電通道；“情”入心中。該公司積極開展了“手拉手、心貼心”客戶服務(wù)活動(dòng)，組織靖宇光明服務(wù)隊(duì)，設(shè)置了12輛95598便民服務(wù)車，積極開展延伸服務(wù)、親情服務(wù)活動(dòng)；該公司形成了班子成員定期走訪大客戶制度，現(xiàn)場(chǎng)辦公為客戶用電難題；該公司積極跟蹤縣重大工業(yè)、企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況，提前介入，幫助規(guī)劃設(shè)計(jì)供電方案，贏得電力“及時(shí)雨”的美譽(yù)；“強(qiáng)”字打底。該公司加大科技強(qiáng)網(wǎng)力度，新建全公司9座變電站實(shí)現(xiàn)了調(diào)通自動(dòng)化；該公司新農(nóng)村電氣化建設(shè)工程通過省級(jí)B類縣驗(yàn)收，目前，該公司2015年新一輪農(nóng)網(wǎng)或級(jí)改造工程正全面展開，一個(gè)嶄新而堅(jiān)強(qiáng)有力的為該公司發(fā)展提供了強(qiáng)大的網(wǎng)架支撐。