花園街道辦事處辦事與服務實現“一站式”
摘要:本報訊(通訊員 戴相生 王明欣)今年以來,泌陽縣花園街道辦事處四措并舉提升優質服務水平,受到群眾的熱烈歡迎。辦事與服務“一站式”。街道辦事處和居委會實行
本報訊(通訊員 戴相生 王明欣)今年以來,泌陽縣花園街道辦事處四措并舉提升優質服務水平,受到群眾的熱烈歡迎。
辦事與服務“一站式”。街道辦事處和居委會實行二級代辦制,統一印發《致育齡群眾的一封信》,向廣大育齡群眾介紹各類證件、手續的辦理程序和咨詢電話。政策咨詢“一口清”。不斷強化對街道辦事處和居委會計生工作人員的業務培訓,每年開展一次業務技能知識競賽,要求工作人員熟練掌握法律、法規和辦事程序,群眾提出的問題一次性能解決的,不讓他們辦冤枉事、跑冤枉路。來信來訪“一次結”。實行街道辦事處領導包案制,及時、妥善處理信訪事項,做到在《信訪條例》規定的時限內一次性結案,并公示處理結果。優質服務“一條龍”。街道辦事處計生服務中心按照“七到位服務”要求,即政策宣傳到位、優生優育咨詢到位、避孕藥具發放到位、手術對象隨訪到位、生殖保健服務到位、各種證件辦理到位、生育狀況調查到位,全方位搜集群眾需求信息,全面落實“一條龍”服務。
責任編輯:wq
(原標題:駐馬店網)
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