西平縣國稅局黨組成員集體“變身”導(dǎo)稅員
摘要:本報訊 (記者 丁 振 通訊員 焦艷華)11月22日下午快下班時,西平縣國稅局辦稅服務(wù)大廳急匆匆走進一位納稅人。“您好,請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”身披綬帶、胸掛
本報訊 (記者 丁 振 通訊員 焦艷華)11月22日下午快下班時,西平縣國稅局辦稅服務(wù)大廳急匆匆走進一位納稅人。
“您好,請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”身披綬帶、胸掛導(dǎo)稅員卡的該局帶班黨組成員迎了上去。原來,西平縣郵政局這位會計因下星期一需到市郵政局學(xué)習(xí),報表一直錄入錯誤,無法正常上傳,希望國稅局服務(wù)大廳能延長下班時間,為他們企業(yè)辦理納稅申報、稅款繳納業(yè)務(wù)。聽完這個會計講明原因,當(dāng)天值班的黨組成員把她領(lǐng)到申報征收服務(wù)區(qū)。服務(wù)窗口人員幫助她分析報表錯誤原因,找到解決方法,企業(yè)申報稅款成功后,時針已指向晚上7時。
今年初以來,該局以“便民春風(fēng)服務(wù)行動”為契機,以黨的群眾路線教育實踐活動為載體,集中梳理服務(wù)舉措26條,征詢服務(wù)建議73條,并以局黨組成員輪流帶班導(dǎo)稅這張“團隊名片”扮靚征收一線窗口,打造效能服務(wù)“高速通道”,在服務(wù)升級中不斷催化原始服務(wù)模式“華麗蛻變”。
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