近期，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解了一起消費(fèi)糾紛。

       今年6月份，消費(fèi)者蘇女士在市某大型超市購(gòu)物時(shí)看到，促銷(xiāo)彩頁(yè)上標(biāo)注規(guī)格為250ML×12某品牌牛奶，原售價(jià)為59元，優(yōu)惠價(jià)為37.6元。于是，蘇女士就買(mǎi)了一箱。結(jié)賬時(shí)，蘇女士發(fā)現(xiàn)超市還是收款59元。一個(gè)大型超市，竟然出現(xiàn)這種低標(biāo)高結(jié)的事情。蘇女士很氣憤，就將該超市這種價(jià)格欺詐行為投訴到市消協(xié)。

       接到投訴后，市消協(xié)投訴部及時(shí)和該超市負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，要求該超市立即整改。超市負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)捎诘陸c時(shí)間倉(cāng)促，誤把這款品牌牛奶的價(jià)錢(qián)標(biāo)錯(cuò)了，并表示可以向消費(fèi)者補(bǔ)償兩箱牛奶。市消協(xié)工作人員向該超市負(fù)責(zé)人解讀了今年新頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。根據(jù)規(guī)定，超市最低要向消費(fèi)者賠償500元現(xiàn)金。經(jīng)過(guò)市消協(xié)調(diào)解，超市賠償消費(fèi)者現(xiàn)金500元。        （黑華麗）