情深意切解民憂

——西平縣人口計生委開展走基層送服務活動紀實

通訊員 丁志高 胡志新

今年以來，在黨的群眾路線教育實踐活動中，西平縣人口計生委的黨員干部正在用“走基層送服務”的實際行動，按照“為民、便民、利民”的服務宗旨，把人口計生系統(tǒng)黨員干部的關心和幫扶送進廣大計生戶家中。同時，不斷征求人民群眾對人口計生工作的建議和意見，切實改進工作作風，提高優(yōu)質(zhì)服務水平，打造“陽光計生”服務品牌，受到了全縣廣大群眾的好評。

今年5月底6月初是該縣農(nóng)村小麥收割的農(nóng)忙季節(jié)，此前，西平縣人口計生委的黨員干部們就開始牽掛著那些曾經(jīng)為計劃生育事業(yè)做出貢獻、如今仍很貧困的計生特困戶：收麥歷來為農(nóng)家要務，收割小麥時，這些特困戶準備好了嗎，會遇到了什么困難？于是，他們紛紛走出機關，步入農(nóng)家小院、田間地頭。

今年初，該縣人口計生委就在全縣人口計生干部職工中著手開展了“走基層送服務”專項活動，其主要內(nèi)容包括“兩走八問”、“四送四幫”、“雙聯(lián)雙扶”。

“兩走八問”。一是走進基層，問工作開展情況，查找問題，分析原因，研究對策；問工作建議，廣征博求，去粗存精，集思廣益；問基層困難，了解基層單位有什么、缺什么、想什么、求什么，做到心中有數(shù)。二是走近群眾，問訴求，了解育齡群眾對計劃生育所思，對計劃生育干部所盼，對服務工作所求；問疾困，了解因病致貧計劃生育家庭的真實狀況，了解其他計劃生育貧困家庭的致貧原因；問政策落實，弄清法定計生優(yōu)惠政策執(zhí)行情況，弄清計生優(yōu)惠政策與社會普惠政策的銜接度，尋找補短板、求完善的好方式；問作風優(yōu)劣，重點了解縣級計劃生育機構和干部在“四風”方面的表現(xiàn)；問工作評價，采取多種方式了解群眾對計劃生育部門和縣、鄉(xiāng)計劃生育干部的評價，以群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為功過評判標準，從群眾意愿和現(xiàn)行政策的統(tǒng)一上確立了整改的著力點。

“四送四幫”。即送人文關懷，幫文明水平提升，把婚育新風送進千家萬戶，以婚育新風帶動文明家庭建設；送政策到戶，幫計生家庭得到更多實惠，著力解決落實計劃生育優(yōu)惠政策“最后一公里”的問題；送關愛之心，幫計劃生育貧困家庭實現(xiàn)幸福夢，本著缺什么補什么、什么最緊要就在什么地方下力的精神開展扶貧幫困工作；送優(yōu)質(zhì)服務，幫育齡群眾享受到生育、節(jié)育等方面的多重保障，把計劃生育、生殖保健、優(yōu)孕、優(yōu)生、優(yōu)育等工作做好、做細，做到讓群眾贊不絕口。

“雙聯(lián)雙扶”，即人口計生委深入定向聯(lián)系的后進村開展調(diào)查研究，扶助村兩委班子制訂發(fā)展計劃，走出落后困局；黨員干部走進定向聯(lián)系的弱勢、困難農(nóng)戶，扶助他們制訂致富計劃，解決實際問題。

今年4月下旬，該委向部分獨生子女戶、雙女戶、失獨家庭和獎扶對象發(fā)放了200份《民意調(diào)查問卷》，征集信息千余條，經(jīng)認真梳理，分為作風問題、利益訴求、求助呼聲、工作建議等四大類問題。5月上旬，該委黨組書記、主任王小杰帶領黨組班子成員先后奔赴重渠、柏城、環(huán)城、出山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)與一線計劃生育干部、育齡群眾座談交流，面對面地征求意見，了解民情，聽取呼聲。立行立改，該委真誠接納了群眾意見，正式行文，就推進“陽光計生”、“陽光服務”、簡化辦事程序、規(guī)范依法行政、扮靚服務窗口、方便人民群眾辦證等方面出臺了新的意見和措施。

5月5日和15日，該委黨組成員一行數(shù)人把幫扶資金和生活用品送至呂店鄉(xiāng)后趙村8戶特困家庭和出山鎮(zhèn)3戶計劃生育特困家庭。他們每到一戶都細心詢問了困難群眾的生產(chǎn)、生活情況和心愿，對困難計生戶執(zhí)行計劃生育政策的行為表示敬意，鼓勵這些群眾樹立信心，發(fā)展項目，勤勞致富，走出困境。后趙村的王志華老人接過現(xiàn)金，當場流下激動的眼淚；孫玉蓮老太太緊握住工作人員的手一遍一遍地道謝。

5月18日，星期天，該委部分領導干部帶領4名相關股室負責人和5名服務站技術員，放棄休息時間，組成志愿者服務隊奔赴二郎鄉(xiāng)小王莊村開展了“送服務、送關愛”活動。他們在當?shù)夭シ帕恕蹲屛覀冞h離出生缺陷》宣傳片，為群眾提供了量血壓、測血糖、診疾病等義診服務和優(yōu)惠政策、辦事程序、服務項目等咨詢服務，受益群眾達1860人。

從5月22日開始，西平縣人口計生委對機關全體干部職工進行了總動員，全委黨員干部在委領導班子成員的帶領下，組成7個工作小組，分別走進全縣63戶計劃生育特困家庭，在送去幫扶資金和米、面、油等生活物資的同時，全面了解困難計生家庭情況，有針對性地制訂幫扶計劃。

據(jù)了解，西平縣人口計生委所有黨員干部奔走鄉(xiāng)村，只送服務，不找麻煩。地處偏遠山區(qū)的出山鎮(zhèn)月林村年近80歲的李老漢見到該委幫扶工作人員時，便主動湊上說：“你們計生委的干部到俺村里辦了不少好事，不拿群眾一針一線，像是當年的老八路回來了。”