送水工加收1元“樓層費”合理嗎
摘要: □晚報記者 李 楊 實習生 王姝予 通訊員 許寶明本報訊 家住市雪松大道中段的市民李先生告訴記者,昨天他訂了一桶純凈水,一桶水的價格是6元,當送水工把水送到李先生家時,卻提出加收1元“樓層費&r
□晚報記者 李 楊 實習生 王姝予 通訊員 許寶明
本報訊 家住市雪松大道中段的市民李先生告訴記者,昨天他訂了一桶純凈水,一桶水的價格是6元,當送水工把水送到李先生家時,卻提出加收1元“樓層費”。“他這樣做合理嗎?”李先生問。
市民:
不給“樓層費”就喝不到水
“昨日,我撥打養生圓桶裝水送水電話要求送水。一桶純凈水的價格是6元,可是送水工把水送到時要收7元,原因是我家在五樓,要加收1元‘樓層費’。”昨日,李先生告訴記者。
當李先生拒絕交“樓層費”時,該送水工說:“別的公司都加‘樓層費’了,天這么熱,樓層又這么高,送上來不容易。你考慮考慮吧,這水你要的話我就給你放這,不要的話我就帶走。”由于天氣炎熱,家里不能缺飲用水,李先生無奈,支付了“樓層費”。
那么,送水時加收“樓層費”合理嗎?
送水店:
規范送水工行為比較難
為了弄清1元“樓層費”是送水工收的,還是送水店收的,記者昨日就此事采訪了養生圓桶裝水送水店的老板。“送水工收‘樓層費’的事情我并不知道。不過,據我所知,其他送水店的送水工都加收了‘樓層費’,而且比我們的高。一般是四樓加1元錢,五樓六樓加兩元錢。”該老板告訴記者。
據該老板介紹,之前曾有客戶向他反映過送水工加收“樓層費”的問題。因此,他要求店里的送水工不許加收“樓層費”,但收效甚微。“送水工難招,不讓他們加收‘樓層費’,他們就不愿意干。這讓送水店很為難。”該老板無奈地說,正常情況下,送水工每送一桶水可以提1.3元錢。對于加收的“樓層費”,送水工是不交給送水店的。
消協:
事先未告知,加錢不合理
昨日下午,記者采訪了驛城區消協的工作人員。一工作人員說:“事先未告知,水送到后再加錢。這種行為侵犯了消費者的合法權益。”
“送水工把桶裝水送到高層,付出了勞動,加收1元‘樓層費’是合理的。”該工作人員告訴記者,“但是,在送水之前,送水工應明確告知客戶,經客戶同意后再送水。如果事先未告知,將水送到后再加收‘樓層費’,侵犯了消費者的知情權和選擇權,是不合理的。”
責任編輯:guanli
(原標題:駐馬店網)
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