強化宣傳 把惠民政策落到實處
摘要: 反映防疫門診工作人員服務(wù)態(tài)度差的問題:黎某來電反映,駐馬店市文化路東段的防疫站及市區(qū)個別防疫點給幼兒注射疫苗時,未主動告知有免費疫苗,且免費疫苗要安排固定時間才能注射。市衛(wèi)生局反饋:針對群眾反映
反映防疫門診工作人員服務(wù)態(tài)度差的問題:黎某來電反映,駐馬店市文化路東段的防疫站及市區(qū)個別防疫點給幼兒注射疫苗時,未主動告知有免費疫苗,且免費疫苗要安排固定時間才能注射。
市衛(wèi)生局反饋:針對群眾反映,市衛(wèi)生局調(diào)查組和疾控中心積極與反映人溝通,詳細了解情況,并召開工作會議,提出改進措施。一是暢通投訴舉報機制,在每個預(yù)防接種門診門前設(shè)立意見箱,公布舉報電話(2681878、2681848);二是加強對門診一線工作人員培訓(xùn),進一步提高工作人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量;三是加大新聞媒體宣傳力度,提醒市民及時參加疫苗預(yù)防接種;四是公示疫苗接種程序和免費疫苗及有償疫苗種類和價格。
點評:由于社會宣傳或者政務(wù)公開工作不到位,導(dǎo)致部分防疫站及市區(qū)個別防疫點為了自身利益,在給幼兒注射疫苗時不主動告知有免費疫苗,或?qū)臃N免費疫苗進行種種限制,使黨和政府惠民政策落實大打折扣。有關(guān)部門應(yīng)加大社會宣傳力度,對惠民政策及時公示、公開,加強政策落實監(jiān)督工作,真正把惠民政策落到實處。(代建新)
責任編輯:guanli
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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