確山縣人民醫(yī)院文明服務(wù)用語(yǔ)活動(dòng)受好評(píng)

2014-05-12 11:14　來(lái)源：駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：lidong

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摘要： 本報(bào)訊（記者　代廷偉　通訊員曹天順）近日，確山縣人民醫(yī)院以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境集中整治活動(dòng)”為抓手，在全院大力開展文明服務(wù)用語(yǔ)活動(dòng)。該院工會(huì)組織人員對(duì)各對(duì)口單位日常服務(wù)用

本報(bào)訊（記者　代廷偉　通訊員曹天順）近日，確山縣人民醫(yī)院以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境集中整治活動(dòng)”為抓手，在全院大力開展文明服務(wù)用語(yǔ)活動(dòng)。

該院工會(huì)組織人員對(duì)各對(duì)口單位日常服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行規(guī)范，要求各科室利用早會(huì)等時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，醫(yī)院組織人員對(duì)各科室代表進(jìn)行培訓(xùn)，采取禮儀老師講解示范、科室人員上臺(tái)進(jìn)行情景對(duì)話等方式學(xué)習(xí)，院活動(dòng)辦不定時(shí)地下科室進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)不規(guī)范用語(yǔ)和因此而引起的糾紛，醫(yī)院將給予重罰。目前該院服務(wù)用語(yǔ)文明程度明顯好轉(zhuǎn)，得到了就診病人的好評(píng)。

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