按語 按照市“三優(yōu)三創(chuàng)”競賽活動指揮部要求，現(xiàn)將我市創(chuàng)建省級文明城市工作相關(guān)責(zé)任單位的主要職責(zé)予以公布，歡迎社會各界監(jiān)督，對各責(zé)任單位履行職責(zé)情況提出意見和建議。市“三優(yōu)三創(chuàng)”競賽活動指揮部將依據(jù)廣大群眾意見和明察暗訪情況，對各單位工作任務(wù)進展及完成情況定期進行督察考評。在階段性工作考評中，實行掛紅黑旗、通報表揚、媒體曝光等辦法進行。在年度考評中，凡因主觀原因造成工作任務(wù)未完成，群眾意見較大，尤其是在全省檢查評比中影響考評成績的，責(zé)任單位一把手要在媒體上向全市人民作出交代，由市領(lǐng)導(dǎo)對其進行誡勉談話，并相應(yīng)扣減在市政府目標(biāo)考評中的精神文明建設(shè)分數(shù)。

       信件地址：駐馬店市文明辦（市委2號樓2708房間）

       監(jiān)督電話：2610110

       電子信箱：zmd2600781@163.com

       駐馬店市“四城聯(lián)創(chuàng)”指揮部辦公室

       駐馬店市“三優(yōu)三創(chuàng)”競賽活動指揮部辦公室

市供電公司

       1.加快城市配電網(wǎng)建設(shè)改造工程進度。新安裝路燈690基。完成時間：10月底前。

       2.搞好市內(nèi)亮化工程建設(shè)。常年要求。

       3.在本系統(tǒng)開展創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、標(biāo)兵活動，推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，努力提升社會服務(wù)水平。常年要求。

       4.教育本系統(tǒng)人員模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，注重個人品德修養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)踐行文明禮儀規(guī)范，增強文明意識，培養(yǎng)文明習(xí)慣，使“告別不文明行為、爭做文明市民”成為本系統(tǒng)全體同志的自覺行動。常年要求。

駐馬店火車站

       1.開展“駐馬店第一印象”治理。對火車站進行凈化、綠化、美化、亮化；保持好鐵路沿線的環(huán)境衛(wèi)生；打造走進駐馬店良好的第一印象。完成時間：10月底前。

       2.確保管轄區(qū)域干凈整潔，無亂搭亂建、亂吐亂丟、亂貼亂畫、亂掛亂堆、亂擺亂放、亂設(shè)攤點等有礙觀瞻現(xiàn)象。完成時間：10月底前。

       3.火車站候車室無吸煙現(xiàn)象。常年要求。

       4.乘客排隊候車，依次上下車。常年要求。

       5.規(guī)范化服務(wù)方面要做到：

       （1）車站廣場無拉客、販票行為發(fā)生；

       （2）排隊購票，秩序良好，售票員不擅自離崗，禮貌待客，服務(wù)快捷；

       （3）設(shè)施(垃圾箱、廁所、標(biāo)志牌、廣播、休息處、服務(wù)臺、座椅等)完備、功能良好，站容整潔；

       （4）在醒目位置設(shè)置咨詢、投訴窗口和投訴電話。常年要求。

       6.在本單位開展創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、標(biāo)兵活動，推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，努力提升社會服務(wù)水平。常年要求。

       7.抓好駐馬店火車站新建第三站臺工程。完成時間：10月底前。

       8.教育本系統(tǒng)人員模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，注重個人品德修養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)踐行文明禮儀規(guī)范，增強文明意識，培養(yǎng)文明習(xí)慣，使“告別不文明行為、爭做文明市民”成為本系統(tǒng)全體同志的自覺行動。常年要求。

中原高速駐馬店分公司

   1.開展“駐馬店第一印象”治理。對京珠高速出入口處進行凈化、綠化、美化、亮化，打造走進駐馬店良好的第一印象。完成時間：10月底前。

       2.在本單位開展創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、標(biāo)兵活動，推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，努力提升社會服務(wù)水平。常年要求。

       3.教育本系統(tǒng)人員模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，注重個人品德修養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)踐行文明禮儀規(guī)范，增強文明意識，培養(yǎng)文明習(xí)慣，使“告別不文明行為、爭做文明市民”成為本系統(tǒng)全體同志的自覺行動。常年要求。

市熱電公司

       1.做好2×30萬千瓦供熱機組熱電聯(lián)產(chǎn)項目審批和建設(shè)工作。

       2.抓好供熱管網(wǎng)擴建工程，確保居民供暖需求。

       3.開展創(chuàng)建“文明誠信企業(yè)”活動，服務(wù)優(yōu)質(zhì)規(guī)范，安全生產(chǎn)無事故。

       4.教育本單位人員模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，注重個人品德修養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)踐行文明禮儀規(guī)范，增強文明意識，培養(yǎng)文明習(xí)慣，使“告別不文明行為、爭做文明市民”成為全體員工的自覺行動。常年要求。

邦業(yè)水務(wù)集團

       1.市第二供水廠建成并通水試運行。完成時間：8月底前。

       2.加快市第二污水處理廠和市再生水廠項目進度。實現(xiàn)城市污水處理率在60％以上。10月底前提交年鑒等相關(guān)資料。

       3.在本系統(tǒng)開展創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、標(biāo)兵活動，推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，努力提升社會服務(wù)水平。

       4.教育本單位人員模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，注重個人品德修養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)踐行文明禮儀規(guī)范，增強文明意識，培養(yǎng)文明習(xí)慣，使“告別不文明行為、爭做文明市民”成為本單位全體同志的自覺行動。常年要求。