駐馬店網訊（記者 郭建光）“到點停。”12月8日早上7時許，河南省駐馬店市樂山大道樂山商場北門公交站牌前，身穿校服的七年級男生揚陽（化名）背著書包等待定制公交車的到來。站點前，他和同樣住在附近的小伙伴一邊說說笑笑，一邊眼巴巴地瞅著自東向西緩緩駛來的、開往駐馬店市第四中學練江校區的公交車。天氣晴好，一輪紅日從鋼筋水泥的樓房縫隙探出腦袋。“像個大蛋黃！”同學們七嘴八舌地議論著，有的還用雙手做著造型，托著這輪象征著希望的紅日。

“前一站是原駐馬店高中站，這一站是樂山商場北門，下一站是市委家屬院南門。”揚陽將定制公交的準點時間爛熟于心，“早上六點半起床，吃過早餐就背著書包趕往站點，到這個站點還需要幾分鐘的路程，中途還要爬一座過街天橋。”正說著，定制公交車準點到達。車門打開后，孩子們排著隊上車；車門關閉后，車輛駛向下一站。

記者在通學定制公交內看到，車內配備冷暖空調、全方位監控、GPS定位及安全預警系統，全面保障學生乘車安全。這趟定制公交的第一站是位于菜市街的八小，當天早上6：55準點出發，沿線途經駐馬店火車站西出站口、火車站、第一高中、駐馬店高中、樂山商場北門、市委家屬院南門、市電業局、農行大廈、驛城區交通局、文明大道健康路口、文明大道中華大道路口、飛龍小區、天中小區、移動花園小區、置地公園、置地公園北門、運鑫公司、置地公園西門、公交西站、四中練江校區，共21個站點，7：20準點到達四中練江校區，在上學、放學時間段往復運行。

“經過一年多的運營，乘坐通學定制公交的學生幾乎都和我們熟悉了。一共有27名學生，從哪個點上，有幾個孩子我都記在心里了。”公交司機李磊告訴記者，能夠成為通學定制公交司機，是經過內部“競爭”上崗的。“我覺得大家都有孩子，服務學生更需要耐心和認真，同時也需要提高處理突發狀況的應變能力。這不，氣溫驟降，出車后我就及時打開車內空調，讓學生們能舒適乘車。”

記者看到，隨著距離目的地越來越近，車內幾乎滿員，許多孩子掏出書本一路上小聲背誦，有的孩子則喝著在街頭購買的豆漿，打發著乘車時間。

“發車時間會根據各校上下學時間及臨時需求靈活設定與調整，充分體現‘定制化’服務特色。”駐馬店市公交公司副總經理李志勇告訴記者，發展通學定制公交，在倡導綠色出行、減輕家長接送負擔、保障學生出行安全、提升政府公共服務能力等方面具有重要意義。為認真落實交通運輸部、河南省交通運輸廳關于“加強中小學生城市交通出行服務保障，開通通學公交線路，提升通學出行群體的獲得感”的工作要求，駐馬店市立足學生上下學出行需求，積極探索通學定制公交服務新模式。

2018年3月，駐馬店市開通了全市第一條實驗中學定制公交專線，為學生提供從家送到學校、從學校再接回家的“一站直達式”出行服務，一經推出就贏得了學生及家長的認可。截至目前，市中心城區已有市實驗中學、八中、四中、實驗小學慎陽路校區、市一高新校區等20多所學校相繼開通了116條通學定制公交專線，車輛準點率100%，共為8000多名學生提供了從家到學校的“一站式”公交往返出行服務。定制公交的開通，有效緩解了市中心城區學校周邊區域的交通擁堵問題，提升了人民群眾出行的獲得感和幸福感。

通學定制公交讓學校周邊每天接送學生的私家車減少，不僅有效緩解了市區交通擁堵，解決了家長接送難題，保障了學生出行安全，還提高了政府公共服務能力。通學定制公交服務贏得了廣大學生、家長及社會各界的一致好評，已成為“學校放心、家長省心、學生舒心、社會滿意”的民生工程“金名片”。

“中心城區中小學生定制公交”項目被駐馬店市人民政府列為2025年市定民生實事之一，選取學生出行需求相對較大、相對集中的學校，精心規劃通學公交線路、設置停靠站點、施劃專用停靠車位，確保學生“從家到學校”“從學校到家”的護航之路安全、高效、便捷、舒適。對于小學生，每輛車配備安全員提供全程“陪伴式”服務，實現從家門到校門的“手遞手”“點對點”接送，形成服務閉環。同時，車輛配備伸縮式防爆鋼叉，相關單位定期開展應急演練，全力保障學生上下學安全。此外，通過科學規劃線路、合理設置站點，最大限度減少學生步行距離。

“我們通過手機APP實時查看孩子的上下車情況，這對上班族來說實在是解決了個性化需求，不用再為接送孩子上下學而焦頭爛額了。”市民趙女士告訴記者，她每天上下班很忙，正是有了定制公交保障孩子上下學通行安全，才為像她一樣的市民解了后顧之憂。