駐馬店網(wǎng)訊（記者 李小龍 通訊員 衡羿堯）“十四五”期間，駐馬店市銀行業(yè)協(xié)會按照“輔助監(jiān)管，服務(wù)會員”工作主線，履行“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”核心職能，在駐馬店金融監(jiān)管分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞加強黨建引領(lǐng)、強化自律管理、優(yōu)化金融服務(wù)、防范金融風(fēng)險、踐行社會責(zé)任等方面扎實履職，為推動駐馬店市銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)地方經(jīng)濟社會建設(shè)作出了積極貢獻。

堅持黨建引領(lǐng) 強化自身建設(shè)

“十四五”時期，該協(xié)會始終把黨的建設(shè)擺在首位，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。始終以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實從嚴治黨責(zé)任，認真抓好協(xié)會黨員的學(xué)習(xí)、教育、監(jiān)督、管理，不斷增強協(xié)會黨支部凝聚力，以高質(zhì)量黨建推進協(xié)會各項工作有序開展。持續(xù)推進黨的建設(shè)。認真執(zhí)行第一議題、“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員、談心談話等制度。創(chuàng)新主題黨日活動形式，組織黨員觀看警示教育片、到確山竹溝革命紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)等。全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。該協(xié)會高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，認真落實全面從嚴治黨新要求，把提高政治站位與強化制度監(jiān)督有機結(jié)合，堅持“一崗雙責(zé)”，嚴格加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷認清社團廉政風(fēng)險形勢，全面排查廉政風(fēng)險隱患，強化廉政警示教育，組織召開重大腐敗案件警示教育專題會議，傳達上級文件精神及系統(tǒng)“十項禁令”，開展專題研討，及時了解黨員干部存在的苗頭性、傾向性問題，把違規(guī)違紀(jì)行為遏制在萌芽狀態(tài)，有效堵住風(fēng)險漏洞，設(shè)好“警戒線”，筑牢“防火墻”。打造清廉金融文化。重要時點前向會員單位發(fā)出倡議，要求嚴明紀(jì)律紅線，堅守初心使命，保持“親”“清”監(jiān)管關(guān)系，崇儉戒奢、清廉過節(jié)。收集整理會員單位清廉金融文化建設(shè)情況，充分運用《協(xié)會簡報》、微信公眾號等平臺，加大對我市銀行業(yè)清廉金融文化建設(shè)工作的宣傳力度。建立健全規(guī)章制度。按照內(nèi)部管理檢查問題臺賬要求，結(jié)合新形勢和新任務(wù)，從提升管理質(zhì)效、優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境、拓展服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)監(jiān)管大局和會員單位入手，系統(tǒng)性修訂內(nèi)部制度，大幅提升內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率和服務(wù)響應(yīng)速度。切實規(guī)范內(nèi)部治理。以協(xié)會章程為總依據(jù)，堅持依章治會，按章程辦事，嚴格依照法律法規(guī)和章程開展工作，深刻理解和把握章程核心要義，切實把章程貫穿到履職工作的各個方面。堅持落實會員大會、理事會決策、監(jiān)事監(jiān)督等制度，重大事項均按規(guī)定和程序提交會員大會、理事會審議通過后實施，堅決做到管理民主、做事透明。落實減費讓利舉措，持續(xù)關(guān)注會員單位經(jīng)營狀況，務(wù)實解決行業(yè)發(fā)展難題，減輕行業(yè)機構(gòu)經(jīng)營負擔(dān)，進一步凝聚行業(yè)合力，提振行業(yè)信心，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

聚焦自律合規(guī) 筑牢廉潔防線

“十四五”時期，該協(xié)會以規(guī)范行業(yè)秩序、提升行業(yè)形象為目標(biāo)，不斷強化自律管理，推動銀行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營。完善自律制度體系。該協(xié)會持續(xù)健全自律規(guī)則體系，為行業(yè)發(fā)展提供制度保障。修訂完善《駐馬店市銀行業(yè)自律公約》及實施細則，印發(fā)《銀行業(yè)從業(yè)人員行為規(guī)范倡議書》，明確行業(yè)經(jīng)營和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。針對重點工作領(lǐng)域，先后印發(fā)關(guān)于開展“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”“自律合規(guī)促進年”等活動的倡議，督促會員單位強化合規(guī)意識，落實自律要求。在函證業(yè)務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域建立自律管理機制，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。強化合規(guī)監(jiān)督引導(dǎo)。持續(xù)發(fā)揮監(jiān)管助手作用，傳達監(jiān)管要求，反饋行業(yè)訴求，在規(guī)范市場秩序、防范違規(guī)行為等方面主動作為，推動行業(yè)合規(guī)水平不斷提升。通過開展自律檢查和合規(guī)調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營中存在的問題，提出整改建議，督促會員單位限期落實，有效制止高息攬儲、同業(yè)詆毀等不正當(dāng)競爭行為，將切實自律要求轉(zhuǎn)化為服務(wù)質(zhì)效提升的動力，促進轄區(qū)銀行業(yè)行穩(wěn)致遠，為推動我市銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

深化行業(yè)維權(quán) 維護會員利益

“十四五”時期，該協(xié)會將維護銀行合法權(quán)益作為踐行金融工作政治性、人民性的重要舉措，堅持協(xié)會牽頭、會員主導(dǎo)、多方協(xié)同，秉承“大維權(quán)”思路，積極擔(dān)當(dāng)銀行業(yè)“代言人”和“守護人”角色，維權(quán)工作取得實效。為進一步深化金融糾紛多元化解機制改革，深入推進駐馬店市銀行業(yè)糾紛訴訟與調(diào)解對接機制建設(shè)，促進依法、公正、高效解決金融糾紛，有效維護各方當(dāng)事人合法權(quán)益，促進社會和諧。聯(lián)合多部門共同建立了市銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解中心，中心下設(shè)的銀調(diào)部依托消保平臺為銀行業(yè)化解金融糾紛提供了新途徑，通過受理消費者來信、來電、來訪、金融機構(gòu)申請、監(jiān)管部門轉(zhuǎn)辦受理以及銀行業(yè)合同等不同類型的案件進一步暢通消費投訴處理渠道，維護各方當(dāng)事人合法權(quán)益。同時，開展銀行業(yè)異常投訴評審工作，通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的處置流程與監(jiān)管部門的最終審定，防范惡意投訴對金融秩序的干擾，為構(gòu)建健康金融生態(tài)樹立了新標(biāo)桿。

加強協(xié)調(diào)效應(yīng) 激活發(fā)展動能

“十四五”期間，該協(xié)會充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，以協(xié)調(diào)各方為核心抓手，構(gòu)建多方聯(lián)動的溝通網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)好監(jiān)管助手。會同市公安局、駐馬店金融監(jiān)管分局對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)內(nèi)部人防、物防、技防設(shè)施建設(shè)情況開展綜合評估，以扎實的評估工作守護金融安全，確保銀行業(yè)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定；配合分局推進我市聯(lián)合授信工作，收集聯(lián)合授信情況，推動各會員單位運用聯(lián)合授信機制，防控重大信用風(fēng)險；會同分局對銀行機構(gòu)安全生產(chǎn)相關(guān)情況進行督導(dǎo)檢查，維護轄區(qū)銀行業(yè)生產(chǎn)安全；走進駐馬店廣播電視臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播間，介紹銀行業(yè)助力穩(wěn)住我市經(jīng)濟大盤采取的工作舉措等情況，傳播行業(yè)正能量。牽線銀企合作。協(xié)會以精準(zhǔn)對接打破銀企信息壁壘，扎實推進銀企合作走深走實。推動會員單位深入開展“萬人助萬企”“行長進萬企”專項行動，聚焦重點項目建設(shè)、“專精特新”企業(yè)培育及民營經(jīng)濟發(fā)展需求，牽頭搭建常態(tài)化銀企對接平臺，引導(dǎo)28家銀行211名高管主動包聯(lián)對接企業(yè)，深入開展走訪調(diào)研，問計于企，問需于企，主動服務(wù)，當(dāng)好“首席金融服務(wù)官”，累計走訪企業(yè)2249家，解決問題446個，問題解決率達80%，實際投放資金146.53億元，為地方實體經(jīng)濟注入金融活水。

延伸服務(wù)觸角 回應(yīng)行業(yè)訴求

“十四五”期間，該協(xié)會堅持立足行業(yè)需求和發(fā)展，圍繞行業(yè)痛點、難點，深入開展行業(yè)調(diào)研，用心用情做好服務(wù)，推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展。強宣傳。按照分局辦公室下發(fā)《構(gòu)建大調(diào)研、大信息、大宣傳工作格局實施方案》文件要求，引導(dǎo)會員單位牢固樹立鮮明導(dǎo)向。同時，要求會員單位抓牢關(guān)鍵點，建強人才隊伍，凝聚宣傳合力，壯大信息宣傳隊伍有生力量，形成“人人都是宣傳員、人人都是宣講員”的格局，做好《駐馬店市銀行業(yè)協(xié)會簡報》的編輯和信息宣傳工作，利用微信公眾號做好同步宣傳，傳遞行業(yè)好聲音，講述行業(yè)好故事。優(yōu)教培。以“提能賦能、提質(zhì)增效”為核心目標(biāo)，系統(tǒng)化推進教育培訓(xùn)工作，有效提升了行業(yè)隊伍專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力。組建駐馬店市銀行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師庫，籌辦駐馬店市銀行業(yè)從業(yè)人員能力提升培訓(xùn)班，深化教育培訓(xùn)工作需求導(dǎo)向，通過廣泛宣傳擴大覆蓋面，不斷提升銀行業(yè)從業(yè)人員能力和水平，受到行業(yè)從業(yè)人員的一致好評。獲批銀行業(yè)專業(yè)人員初級和中級職業(yè)資格考試考點，發(fā)動行業(yè)人員積極參與考試，推動參考人員利用免費學(xué)習(xí)平臺獲取知識，組織做好駐馬店考區(qū)考務(wù)工作，確?？荚嚬ぷ髌椒€(wěn)、有序、規(guī)范開展。精消保。引導(dǎo)會員單位全力構(gòu)建金融消費糾紛多元化解機制，彰顯銀行業(yè)的良好形象與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，強化金融教育宣傳，五年來持續(xù)開展“3·15金融消費者權(quán)益保護宣教”“普及金融知識萬里行”“防范非法金融活動宣傳月”“金融教育宣傳周”等活動，通過印發(fā)專項文件，增強會員單位消保意識，提升社會公眾防范非法集資等非法金融活動的能力，營造全民防非、主動拒非的良好社會氛圍。同時，與分局、市保協(xié)聯(lián)動配合，先后在市體育場等組織會員單位開展集中宣傳，活動現(xiàn)場氛圍濃厚，宣傳形式豐富多樣，切實維護金融消費者合法權(quán)益。

“十四五”即將收官，“十五五”正待啟航。駐馬店市銀行業(yè)協(xié)會將立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，持續(xù)強化黨建引領(lǐng)，完善自律制度體系，優(yōu)化服務(wù)供給，精準(zhǔn)對接會員單位需求，創(chuàng)新消費者權(quán)益保護工作，加強風(fēng)險防控協(xié)同，健全內(nèi)部管理制度，努力建設(shè)新時代先進社團組織，為我市銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和地方經(jīng)濟社會建設(shè)貢獻更大力量。