駐馬店網訊（記者 張乾陽）“這么熱的天還麻煩你們跑一趟，真是太感謝了。”在辦理完業務后，行動不便的市民柴先生感激地對市政務服務中心不動產登記窗口的工作人員說道。

近日，柴先生想把自己名下的一套房子過戶給兒子，但由于柴先生腿腳不便，臥床不起，無法親自來市政務服務大廳申請辦理業務。在聽到柴先生兒子的實際困難后，市政務服務中心不動產登記窗口經研究決定為柴先生及家人開通“綠色通道”服務，安排工作人員為其上門服務辦理不動產轉移登記業務。

6月13日上午，窗口工作人員趕往柴先生家中，現場向柴先生及家人講解不動產轉移登記相關政策和不動產申請書、詢問記錄等資料的填寫重點和注意事項。在確定所有申請材料均符合要求且系柴先生和其兒子真實意思的表達后，工作人員快速為其辦理完成了不動產轉移登記受理收件工作。工作結束后，柴先生一家對工作人員熱情周到的服務表示感謝。

駐馬店市政務服務中心不動產登記窗口始終堅持“便民利企，廉潔高效”的服務理念，針對特殊群體和重大項目業務辦理需求，為確實有需要的人群開通了“綠色通道”和“上門服務”，并按需提供延時服務，切實解決人民群眾“急難愁盼”實際問題，其熱情周到、認真細致的服務獲得了群眾認可。