駐馬店網訊（通訊員 軒秋霞 晏丹陽 ）4月24日上午，正陽縣公證處接到一位特殊當事人的求助。這位當事人李某某來到正陽縣公證處，向負責接待他的公證員魏新萍說明了家中的情況，其兒子李某因交通事故去世，他的兒子去世后遺留有一套房產，該房產位于鄭州市，現由他的兒媳和孫子共同居住，當事人李某某和他的老伴王某申請辦理放棄他們兒子生前遺留房產的繼承權聲明公證。公證員魏新萍又對李某某說：“辦理此項公證，需要拿著身份證、戶口本、親屬關系證明、其兒子的死亡證明、房子的產權證明到公證處辦理就可以了”。李某某聽后面露難色，李某某向公證員魏新萍訴說，其妻子王某因年事已高、腿腳行動不便等原因，無法親自到正陽縣公證處辦公室辦理此項公證。公證員魏新萍微笑著對李某某說：“我們正陽縣公證處可以提供上門服務，這個你不用擔心。”當李某某聽到公證處可以上門服務時，臉上也露出了笑容。

4月24日下午，正陽縣公證處指派了兩名工作經驗豐富的公證人員攜帶相關材料，前往老人家中提供上門服務。兩名公證處工作人員來到李某某的家中，見到了李某某的妻子王某，公證員嚴格按照公證程序，耐心細致地向她解釋了放棄繼承權的法律意義及后果，確保其真實意愿，在確認老人意識清醒、意愿真實后，公證處工作人員依法為其辦理了放棄繼承聲明書的簽字、捺指印等手續，全程高效規范。王女士感動地說：“沒想到公證處能上門服務，真是解決了我的大難題！”  

近年來，正陽縣公證處認真落實司法部的《關于優化公證服務更好利企便民的意見》，始終秉持“以人為本、服務至上”的服務理念，針對老年人、孕婦、殘疾人、軍人等特殊群體，推出“預約服務”“上門服務”“綠色通道”等便民舉措，著力提升公證機構的服務能力，解決人民群眾的急、難、愁、盼問題，為廣大人民群眾提供優質、高效的公證服務。