駐馬店網訊（記者  梁博涵  郭磊  通訊員  賴書瑩  王言佩）“這次稅費服務體驗師活動，既是一次轉變視角、了解稅收的絕佳體驗，也是一次充分調研、提出建議的良好機會。”4月22日上午，前來參加市城鄉一體化示范區稅務局組織開展的“實操體驗走流程聚焦需求聽建議”稅費服務體驗活動的“體驗師”李某高興地說道。

在辦稅服務廳，“稅費服務體驗師”跟隨導稅員參觀了自助辦稅區域、導稅區域、綜合業務辦理區域，實地體驗了自助領票、實體辦稅、稅務注銷等流程，近距離感受“征納互動”稅企溝通的便捷，詳細了解辦稅服務廳“一窗式”辦稅、“一站式”服務以及便民辦稅春風行動的工作舉措等，從納稅人視角查找問題，現場提出意見建議，尋找納稅人繳費人“需求側”和稅務部門“供給側”最佳結合點。工作人員現場解答了體驗師們的涉稅疑問，并對提出的意見建議進行梳理歸納。

“我們個體工商戶，平時生意比較忙，很多人既要當老板又要當會計，沒有時間系統學習，對涉稅事項不太了解，這種現場體驗的活動挺好，有疑問當場就能得到答復。”現場一位個體工商戶代表表示。

下一步，市城鄉一體化示范區稅務局將全面落實國務院“高效辦成一件事”部署和稅務總局“便民辦稅春風行動”要求，圍繞“示好辦·稅無憂”納稅服務品牌，不斷暢通常態化溝通渠道，持續以高標準優化稅收營商環境、以高效率提高辦稅繳費服務、以高水平提升稅費服務質效，穩中求進走好稅費服務發展新征程。