駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉永奇）在上蔡縣稅務(wù)局，有這樣一位女干部，她扎根稅收一線，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng) 崇法守紀(jì) 興稅強(qiáng)國(guó)”的中國(guó)稅務(wù)精神。她，就是社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入股股長(zhǎng)呂瑩瑩。工作10年來(lái)，呂瑩瑩以其顯著的成績(jī)和無(wú)私的奉獻(xiàn)，贏得了廣泛的贊譽(yù)與尊敬，先后榮獲駐馬店市“最美軍人家庭”、上蔡縣“三八紅旗手”、全縣稅務(wù)系統(tǒng)“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)，成為新時(shí)代女性稅務(wù)工作者的典范。

稅收宣傳：點(diǎn)亮政策的明燈

作為稅收政策宣傳的先鋒，呂瑩瑩深知政策普及對(duì)提升納稅人認(rèn)知、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要性。自進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng)以來(lái)，她始終站在稅收政策宣傳的第一線，以高度的責(zé)任心和使命感，致力于將復(fù)雜的稅收政策轉(zhuǎn)化為群眾易于理解的語(yǔ)言。

呂瑩瑩緊跟政策動(dòng)態(tài)，積極參與各類培訓(xùn)，確保自己準(zhǔn)確把握政策核心。她不僅自學(xué)稅收政策法規(guī)，還創(chuàng)新宣傳方式，線上線下相結(jié)合，多渠道開展宣傳活動(dòng)。線上，她利用微信群等平臺(tái)，及時(shí)解讀政策，推送資訊；線下，她深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展宣講，發(fā)放宣傳資料，面對(duì)面解答納稅人疑問(wèn)。

稅費(fèi)服務(wù)：貼心高效的典范

呂瑩瑩始終將納稅人繳費(fèi)人的需求放在首位，以真誠(chéng)和熱情贏得了納稅人繳費(fèi)人的高度信任與贊譽(yù)。

社保非稅工作涉及千家萬(wàn)戶，政策性強(qiáng)，影響面廣。呂瑩瑩帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，加班加點(diǎn)梳理政策要點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)流程，確保每一位繳費(fèi)人都能及時(shí)享受到政策紅利，大大提高了辦事效率。同時(shí)，呂瑩瑩積極推廣“非接觸式繳費(fèi)”服務(wù)，引導(dǎo)繳費(fèi)人通過(guò)線上渠道辦理社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)。針對(duì)老弱病殘等特殊群體，她更是傾注了大量心血，提供貼心服務(wù)，解決了他們的繳費(fèi)難題。

2024年，面對(duì)某企業(yè)因資金周轉(zhuǎn)困難而遲遲未能繳納社保費(fèi)的情況，呂瑩瑩主動(dòng)上門走訪，幫助企業(yè)分析問(wèn)題，量身定制分期繳納方案，不僅緩解了企業(yè)的資金壓力，也確保了社保費(fèi)的及時(shí)入庫(kù)，展現(xiàn)了稅務(wù)部門的人性化關(guān)懷與高效服務(wù)。

無(wú)私奉獻(xiàn)：鐵娘子的堅(jiān)韌與擔(dān)當(dāng)

作為一名軍嫂，呂瑩瑩在肩負(fù)家庭重任的同時(shí)，依然保持著對(duì)稅務(wù)工作的無(wú)限熱愛與執(zhí)著追求。她以無(wú)畏艱難的精神，像一位“鐵娘子”一樣，勇敢地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。面對(duì)群眾在社保費(fèi)征繳過(guò)程中存在的誤解與抵觸，呂瑩瑩彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，與多部門溝通協(xié)調(diào)，推進(jìn)成立全市首家社保費(fèi)征繳爭(zhēng)議處理調(diào)解中心，并建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，以理服人、以情感人，用真誠(chéng)和耐心化解矛盾，贏得了廣大繳費(fèi)人的理解與配合。同時(shí)，積極運(yùn)維部門間數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，有效提高了征繳工作的準(zhǔn)確性和效率。

呂瑩瑩的奉獻(xiàn)精神不僅體現(xiàn)在工作中，更滲透到了生活的每一個(gè)角落。她常常工作到深夜，顧不上照顧年幼的孩子，只能將孩子交給公公婆婆照顧。同事們勸她休息或回家照顧孩子，她總是笑著說(shuō)：“沒事，我還能堅(jiān)持?！?/p>

多年來(lái)，在稅收一線，呂瑩瑩就像一朵綻放在荊棘中的玫瑰，用自己的堅(jiān)韌和美麗，踐行著初心和誓言，用青春和汗水不斷書寫著稅務(wù)人的芳華……