通訊員 徐雯雯 馮秋賓

12月9日上午9時(shí)，備受矚目的中國(guó)第十一屆產(chǎn)教融合發(fā)展戰(zhàn)略國(guó)際論壇在駐馬店開(kāi)幕。駐馬店西站作為重要交通樞紐，肩負(fù)起保障參會(huì)嘉賓出行的重任。駐馬店西站多措并舉、全力以赴，為大會(huì)的順利舉辦保駕護(hù)航。

駐馬店西站工作人員積極與主辦單位對(duì)接，深入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)宣傳，向參會(huì)嘉賓詳細(xì)介紹高鐵出行的便利與優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，專(zhuān)門(mén)安排業(yè)務(wù)骨干，全力投入團(tuán)體票辦理工作，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度，成功辦理團(tuán)體票20余單，用實(shí)際行動(dòng)詮釋便捷出行理念，最大限度滿(mǎn)足參會(huì)嘉賓們的出行需求。

在參會(huì)嘉賓的抵離迎送環(huán)節(jié)，駐馬店西站秉持優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)準(zhǔn)則，全體工作人員嚴(yán)陣以待，無(wú)論是清晨的第一趟列車(chē)，還是深夜的最后一班列車(chē)，都能看到他們熱情引導(dǎo)、悉心幫助的身影，確保每一位嘉賓抵站時(shí)安心，離站時(shí)舒心。

不僅如此，駐馬店西站在服務(wù)籌備上也精益求精。安排專(zhuān)人緊密對(duì)接主辦單位，深度總結(jié)過(guò)往大型會(huì)議、活動(dòng)的保障經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)行“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)品質(zhì)、快響應(yīng)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全方位聚焦服務(wù)保障、交通治理、環(huán)境優(yōu)化等工作。工作人員現(xiàn)場(chǎng)踏勘，細(xì)致研究迎送全流程，精準(zhǔn)敲定在高鐵出站口設(shè)置接待服務(wù)臺(tái)，規(guī)劃站前廣場(chǎng)5個(gè)大型客車(chē)?？坎次唬ΡＵ宪?chē)輛高效有序地接送嘉賓；還精心挑選并配備站區(qū)工作人員與服務(wù)志愿者，圍繞服務(wù)禮儀、引導(dǎo)流程反復(fù)開(kāi)展模擬演練，力求每個(gè)環(huán)節(jié)都萬(wàn)無(wú)一失。會(huì)議期間更是加派人手，全力維持站區(qū)出行秩序，讓站區(qū)始終保持井然有序。

本次大會(huì)為期兩天，于12月10日上午圓滿(mǎn)落幕。駐馬店西站全體干部職工始終以飽滿(mǎn)的熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，踐行著服務(wù)承諾，為參會(huì)嘉賓的出行鋪就溫馨、便捷之路。