駐報全媒體記者 張勇 通訊員 姚聰

10月28日上午，在駐馬店火車站的繁忙站臺上，客運值班員趙文武正與T289次列車的列車長辦理旅客丟失物品的交接手續。交接完畢，趙文武迅速行動，啟動應急預案，回到值班室對旅客遺失的物品進行逐一核對。包內不僅有3250元現金，還有6張銀行卡、一本駕駛證、2張身份證以及1張社區卡等珍貴物品。

為了盡快將這些失物歸還給焦急的失主，趙文武和同事們想方設法，通過多渠道展開尋找。經過不懈努力，客運員楊斌終于成功聯系到了失主張先生。原來，張先生因出差匆忙，不慎將裝有重要物品的黑色夾包遺忘在了列車上。在不知所措之際，他向鐵路12306求助，沒想到鐵路工作人員的反應如此迅速。

在駐馬店火車站工作人員的細心核對后，張先生急忙趕到火車站。面對失而復得且一件不少的物品，張先生激動不已，對在場的鐵路工作人員連聲道謝：“真不知道該怎么感謝你們，你們真是解決了我的一大難題！衷心感謝你們！”這場溫馨的失物尋回記，不僅為張先生的歸途畫上了圓滿的句號，也再次展現了鐵路工作人員的責任心與效率。