駐報全媒體記者 張勇 通訊員 宋海

公交車作為市民最熟悉的交通工具，日復一日地為市民提供便捷的出行服務。今年是新中國成立75周年，駐馬店公交事業在近30年間發生了翻天覆地的變化，見證著這座城市的發展與變遷。

從1996年公司成立最初的3條線路、20臺燃油公交車，到2000年的15條線路、136輛運營車輛，駐馬店市公交公司在摸索中前行。盡管當初面臨車輛少、收入低、運力差的困境，但這并沒有阻擋駐馬店公交事業前進的步伐。相反，正是在這樣的挑戰中，駐馬店公交事業孕育出了堅韌不拔的力量。

交通興,則城市興。一條條寬廣暢通的道路,一輛輛干凈舒適的新能源公交車,連接民心民意、關乎民生福祉。如今,駐馬店市已成為國家“公交都市”建設示范城市、國家綠色出行創建達標城市和河南省“公交優先”示范城市，公交基礎設施服務能力和發展水平均位居全國中等城市前列，群眾出行的獲得感、幸福感、安全感大幅提升。目前，中心城區共有城市公交車輛701臺，公交線路42條，下轄7個縣公交公司車輛565臺，城鄉客運車輛、出租車204臺，從業人員2500余人，市區萬人公交車保有量達13標臺，年運送乘客約6500萬人次，來車信息實時預報覆蓋率100%，城市建成區公交站點500米覆蓋率達到100%，實現主城區500米上車、5分鐘換乘，乘客各項滿意度測評率均在98%以上。近年來公司先后榮獲“全國交通運輸行業文明示范窗口單位”“全國工人先鋒號”“全國青年文明號”等50多項殊榮。

政府主導，構建公交優先發展保障體系

強化組織保障，凝聚工作合力。駐馬店市委、市政府高度重視城市公交優先發展，結合國家“公交都市”創建工作，市政府成立了以市長為組長、分管副市長為副組長的工作領導小組，從全局和戰略的高度把公交優先發展貫穿在城市建設管理的各個方面，連續多年將新能源公交車購置、基礎設施建設、公交都市建設任務等工作列入“惠民工程”。

強化政策保障，增強發展動力。市政府建立了政府購買公交服務機制，通過發改、財政、交通等部門聯合對公交成本進行核算，確保財政全額撥付，保障公交優先發展的資金需求。2022年12月1日，我市正式施行了《駐馬店市城市公共汽車客運條例》，為我市城市公交健康可持續發展提供了強有力的法律保障。

堅持重點扶持，建立政府購買公交服務機制。2014年，我市出臺實施了《駐馬店市城市公交成本規制及財政補貼補償辦法》，確定每年由發改、財政、交通三部門聯合對城市公交進行成本核算，核定結果納入財政支出預算，全額給予撥付，為城市公交優先發展提供了可靠的資金保障。

近年來，市區更新購置了701臺純電動公交車輛，建設了749座充電樁，并對社會車輛開放共享充電，滿足了市民綠色出行需求。公交場站總面積達24.3萬平方米，公交車進場率100%，市區劃設了66.1公里的公交專用道，設置電子監控40處、公交優先通行路口44處、公交信號優先路口2個、公交專用停靠車位370處，提升了公交準點率、通行率和服務滿意度。

為促進市縣公交一體化發展，市公交公司將市區成熟的管理模式推廣至各縣，組建了7個子公司，開通50余條線路，投入565輛純電動公交車，實現了市縣公交運營的集團化管理，解決了縣級公交存在的問題，提升了服務質量，贏得了政府和市民的廣泛贊譽。

企業作為，建設“人民滿意、政府放心”的公交企業

加強黨建領航，凝聚企業發展動能。駐馬店市公交公司充分發揮黨建統領作用，以“抓黨建促發展，建設人民滿意公交”為宗旨，將非公企業黨建與企業創新發展深度融合。2021年，公司黨委被省委組織部命名為“兩新”組織黨建示范點，公司董事長黃偉被表彰為河南省“優秀黨務工作者”。為充分發揮退役軍人的先鋒模范作用，踐行社會責任，截至目前共招聘退役軍人近500人，占公司總人數的30%，公司被授予“河南省雙擁共建示范單位”和“河南省退役軍人創業就業示范基地”；公司董事長黃偉被授予“全國模范退役軍人”榮譽稱號。

大膽改革創新，激發企業發展活力。為改變公交企業機構臃腫、成本過大的現象，公司以提高企業經濟效益和服務質量為目標，在企業內部建立一套既有利于宏觀管理，又能充分調動各營運公司和一線員工積極性的營運管理制度，通過近10年來的不斷實踐，成效顯著，公司被國家標準化管理委員會列為“全國第八批社會管理和公共服務綜合標準化試點項目”，并順利通過項目中期評審。

打造“雷鋒公交”，提升服務保障能力。2016年以來，公司以學習“雷鋒精神”和“時代楷模”為榜樣引領，持續深入開展“雷鋒公交”“禮讓斑馬線”“推廣普通話服務用語”等主題創建活動，傾力打造更高品質的公交服務品牌。目前“駐馬店雷鋒公交”創建率已達總運營車輛的85%以上，廣大車長用心用情服務每一名乘客，涌現出的拾金不昧、助人為樂、見義勇為等學雷鋒好人好事累計在20000件以上，為乘客挽回財物損失價值200多萬元，駐馬店雷鋒公交成功獲評“第四屆全國交通運輸優秀文化品牌”。

優化公交資源，提供多元化精準服務。近年來，駐馬店公交圍繞公眾多元化出行需求，先后開通“八一”擁軍公交專線、夜班公交、商務通勤專線、通學定制公交專線、醫院直通車等特色定制公交，為市民提供“點對點、門對門、一站直達”出行服務，不斷滿足市民多樣化的出行需求。為滿足公眾綠色出行需要，有效解決市民乘坐公交出行換乘距離遠、換乘不便等問題，公司推行“響應式”公交停靠服務，在市中心城區設置了100多處“城市公交招手停站點”，廣受市民好評。此外，公司還積極發展公交廣告、汽車維修、公交駕培、充電樁對外充電等業務，所得收益用以彌補公交主業虧損，取得了一定成效。

駐馬店公交事業的快速發展，為市民提供了便捷、高效、綠色的出行服務，贏得了廣泛贊譽。市公交公司董事長黃偉表示，在新時代背景下，駐馬店公交將繼續深化改革，創新驅動，為建設“人民滿意、政府放心”的公交企業而努力奮斗，為城市經濟社會發展貢獻力量。