駐報(bào)全媒體記者 張 勇 通訊員 戚阿東

為進(jìn)一步提升平輿公交公司服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升“雷鋒車組”品牌建設(shè)，大力倡導(dǎo)“禮讓斑馬線”活動(dòng)高質(zhì)量推進(jìn)，5月14日，平輿公交公司開展了2024年度“雷鋒車組創(chuàng)建及禮讓斑馬線活動(dòng)”輪訓(xùn)大會(huì)。

此次輪訓(xùn)分批次對(duì)各線路車長(zhǎng)開展“雷鋒車組創(chuàng)建”“上車禮儀”“禮讓斑馬線”及禮讓手勢(shì)進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，切實(shí)將服務(wù)質(zhì)量提升工作落到實(shí)處，公司經(jīng)理董浩對(duì)此次輪訓(xùn)工作進(jìn)行了動(dòng)員并提出了具體要求。

培訓(xùn)會(huì)上，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了雷鋒車組文明服務(wù)禮儀及禮讓斑馬線的相關(guān)規(guī)范要求，達(dá)到駕駛員培訓(xùn)率100%、知曉率100%。通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司廣大從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓市民滿意。

一條斑馬線，一腳剎車，體現(xiàn)的是一座城市的溫暖，傳遞的是一個(gè)城市的文明。平輿公交公司將以此次輪訓(xùn)為契機(jī)，常態(tài)化抓好車長(zhǎng)的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)車長(zhǎng)隊(duì)伍的作風(fēng)養(yǎng)成，刀刃向內(nèi)，本著想優(yōu)先必先優(yōu)秀的工作思路，以新的面貌及更好的服務(wù)展示給廣大乘客，塑造良好城市窗口形象，助推公司高質(zhì)量發(fā)展。