駐馬店網訊（記者  梁博涵  郭磊  通訊員  劉波）4月14日15時13分，駐馬店高新區東新花園一名老人被困5樓空調外機平臺上。駐馬店消防接警后，立即調派駐馬店高新區消防救援大隊2車12人火速趕赴現場實施救援。

駐馬店高新區消防救援大隊救援人員到場后，只見老人坐在5樓空調外機平臺上，1名男子緊緊拉住老人的手，情況十分危急，隨時有墜落的危險。現場救援人員立即分為兩組，一組救援人員穿戴好安全吊帶利用安全繩以繩降方式從6樓窗口下到5樓老人被困處，為老人做好繩結安全固定，另一組在樓下利用拉梯做好被困人員接應任務，同時安全員設置安全警戒，以防意外發生。

在救援過程中，家屬稱老人患有老年癡呆癥，無法正常溝通，給救援人員增加救援難度。同時高空救援需做好安全防護措施，進一步導致救援難度增大。經過半小時的緊急救援，老人脫離危險，成功營救。

消防部門在此提示：群眾在外遇到被困人員時應第一時間報警，避免圍觀給被困人員帶來壓力，同時應盡力安撫被困人員的情緒，讓被困人員感受到社會的溫暖，防止意外發生。