駐馬店網訊（記者 蔣丹陽 通訊員 陳 開）“我丈夫目前意識仍然不是很清醒，醫生說還需要長時間的康復治療，這將是一筆不小的開銷，這筆理賠款真是雪中送炭。感謝當時推薦我們購買保險的工作人員，更感謝富德生命人壽駐馬店中心支公司貼心的理賠服務。”近日，客戶梁先生的妻子激動地說。
        據了解，梁先生于2018年為自己投保了一份富德生命康健無憂A款重大疾病保險，重疾保額10.5萬元，同時附加住院費用補償醫療保險和住院每日補貼醫療保險。
        今年7月，梁先生因突發腦出血被送往醫院治療，由于病情嚴重一直處于昏迷狀態。梁先生的妻子撥打保險公司客服熱線進行了理賠報案，理賠人員第一時間對客戶進行慰問，并協助其提交理賠申請。經公司審核認定，梁先生此次出險符合合同約定的重疾條款，次日便將11.67萬元理賠款匯至客戶賬戶。
        該公司負責人表示，將持續優化服務流程，提供更加專業、公開、透明、優質的保險服務，為客戶的美好生活保駕護航。