駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽(yáng) 通訊員 陳 開(kāi)）“這次住院共花費(fèi)3萬(wàn)元左右，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)一半，自己承擔(dān)1萬(wàn)多元費(fèi)用，沒(méi)想到保險(xiǎn)理賠25萬(wàn)元，感謝當(dāng)時(shí)富德生命人壽駐馬店中心支公司推薦我購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)人員，更感謝公司提供的貼心理賠服務(wù)，以后我會(huì)向更多朋友推薦公司的產(chǎn)品。”近日，收到理賠款的劉女士激動(dòng)地說(shuō)。
        據(jù)了解，2019年1月2日，劉女士為自己投保了一份《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》，保額20萬(wàn)元，附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)、每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)和康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）。
        今年6月，劉女士體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)甲狀腺異常，體檢中心工作人員建議她到大醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。劉女士便前往鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院就診，經(jīng)檢查最終確診甲狀腺癌。劉女士立即辦理住院手續(xù)，并將情況告知代理人。代理人第一時(shí)間前往醫(yī)院探視劉女士，并協(xié)助撥打公司客服熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案。
        出院后，劉女士將理賠資料提交至該公司柜面。經(jīng)公司審核認(rèn)定劉女士此次出險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，3日內(nèi)便將理賠款匯至劉女士的賬戶(hù)。
        “每次理賠都關(guān)乎客戶(hù)的切身利益，也是每位理賠人員的責(zé)任。只要客戶(hù)需要，我們將全力以赴提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。”該公司負(fù)責(zé)人表示。