怎樣提前知曉停電信息
摘要：經(jīng)工作人員核實，停電分為計劃停電、臨時停電、故障停電，除故障停電不可控外，計劃停電與臨時停電，供電公司都會提前錄入停電信息，并在“國網(wǎng)河南省電力公司”微信公眾號與“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP中發(fā)布停電信息，居民可以及時關注公眾號或下載“網(wǎng)上國網(wǎng) ”APP獲取停電信息。
駐馬店網(wǎng)訊（記者 萬華翼）近期，有群眾致電市12345政務服務便民熱線反映，中心城區(qū)的小區(qū)居民家中存在不定時停電情況，影響居民生活，現(xiàn)咨詢如何提前得知停電時間。
隨后，市12345政務服務便民熱線聯(lián)系國網(wǎng)駐馬店供電公司對工單進行轉辦。國網(wǎng)駐馬店供電公司對居民反映的問題進行調查并及時回復。
經(jīng)工作人員核實，停電分為計劃停電、臨時停電、故障停電，除故障停電不可控外，計劃停電與臨時停電，供電公司都會提前錄入停電信息，并在“國網(wǎng)河南省電力公司”微信公眾號與“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP中發(fā)布停電信息，居民可以及時關注公眾號或下載“網(wǎng)上國網(wǎng) ”APP獲取停電信息。另外，供電公司在計劃停電或臨時停電前都會提前向客戶發(fā)送停電提醒短信，但如果電話預留錯誤將無法收到此類信息，需要及時更正聯(lián)系信息（可以通過政務服務電力專線6212345.“網(wǎng)上國網(wǎng) ”APP、營業(yè)廳、微信公眾號等渠道辦理）。
隨后，國網(wǎng)駐馬店供電公司相關人員向來電人進行現(xiàn)場解釋。經(jīng)回訪，反映人表示滿意。
責任編輯：梅雅平
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