駐馬店網訊（記者 陳文科 通訊員 趙二華）近日，平輿縣城市管理局舉行數字城管坐席員業務知識測試，進一步提高城市智慧城管坐席員的業務技能和專業素養。

        此次測試采取閉卷答題的方式，分為選擇、填空、判斷、案件分析4部分，由中心指揮派遣科根據日常案件抽查中發現的難點、易錯點、爭議點等典型案例進行匯總出題，考試過程規范有序，考試結果納入坐席員每月績效考核。通過有計劃、有側重、有針對性的業務知識測試，促進坐席員熟練掌握城市管理案件的受理、立案、派遣、結案等環節的業務知識。
       此次考試，既是對員工自身階段性工作的一次檢驗，也是一次自我提升總結的良好機會。平輿縣城市管理局將根據考試結果，及時調整下一階段培訓和學習重點。
       下一步，該局將繼續堅持“以考試促進學習、以學習促進工作”，不斷提升數字化城管工作的服務水平，更好地展示數字化城管形象，助力平輿縣城市精細化管理。