志愿填報成網絡“顯學”？當心“指導”變“誤導”
摘要：近日貴州省招生考試院發布高考志愿填報輔助系統，免費向考生提供志愿填報信息查詢服務，包括首次公布專業錄取數據，以權威官方數據、個性化院校篩選，助力考生科學填報志愿，這樣的探索和創新值得肯定，同時也讓我們看到做好高考服務保障的“后半篇文章”，還有很大作為空間。
隨著各地高考放榜時間臨近，志愿填報成為備受關注的話題。不少媒體報道披露，志愿填報付費市場亂象叢生、從業者良莠不齊，花高價請的“專家”甚至有可能沒上過大學，值得考生和家長格外注意。
根據教育部公布的數據，2023年全國高考報名人數為1291萬人，比去年增加98萬人，再創歷史新高。這是一個龐大的流量市場和消費市場。讀什么學校、去哪個城市、選什么專業，成為一門網絡“顯學”，過來人眾說紛紜、各博主見仁見智，前不久張雪峰關于“孩子非要報新聞學，我一定會把他打暈”的言論就引發不少爭議。拋開一般爭議不談，僅就市場監管而言，教育部等部門就曾多次發布提醒切勿輕信所謂的“天價”志愿填報指導服務，并會同相關部門持續開展清理整治，對存在違法違規行為的機構和個人予以嚴厲打擊。可以說，釋放出了加強和規范高考志愿填報咨詢服務工作的鮮明信號。
考生自主填報、考試機構和學校提供公共服務，是志愿填報應堅持的基本原則。考生之所以感到高價志愿填報指導服務花樣繁多，事實上反映出三個層面的問題。一來隨著多地錄取模式的改進，新的志愿填報要求多、變化大，報考心切的學生和家長難免存在一定的焦慮和恐慌。二來這一行業仍處于“定價無標準、從業無門檻、行為無監管”的狀態，很難清晰界定怎樣才算是經營不合規、服務不規范、收費不合理。三來凸顯了志愿填報公共服務供給的不足，傳統的報考咨詢、培訓無論是從數量還是質量上都和現實需求存在較大差距，這恐怕也是志愿填報行業逐漸走紅的關鍵原因。
在大數據風行的當下，主打消除信息差的志愿填報付費服務，不應也不能成為一門野蠻生長的生意。除了要對所謂“高考志愿規劃師”“職業崗位技能證明書”加強監管和整治外，各地各校要以考生為本，切實加強招生政策宣傳解讀，積極開展面向考生和家長志愿填報培訓，充分運用信息化手段，采取線上線下相結合等有效方式，為考生和家長提供多渠道咨詢服務。近日貴州省招生考試院發布高考志愿填報輔助系統，免費向考生提供志愿填報信息查詢服務，包括首次公布專業錄取數據，以權威官方數據、個性化院校篩選，助力考生科學填報志愿，這樣的探索和創新值得肯定，同時也讓我們看到做好高考服務保障的“后半篇文章”，還有很大作為空間。
作為考生，經此一役要充分認識到高考結束只是一種新的開始，在聽父母的、聽老師的、聽專家的等諸多選項之中，要聽清自己內心的聲音，明白“唯有熱愛可抵歲月漫長”。對于形形色色的高考志愿填報咨詢費，要睜大眼睛、保持警惕，謹防掉入“高價志愿填報指導”陷阱。
責任編輯：閆繼華
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