駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬華翼  通訊員  李宏宇）“自項(xiàng)目開工建設(shè)以來，你們每周都來現(xiàn)場查看，提供用電技術(shù)指導(dǎo)，用電的事我們是真省心。”5月11日，正陽縣合盛興包裝材料有限公司負(fù)責(zé)人劉紀(jì)雷對上門服務(wù)的國網(wǎng)正陽縣供電公司的工作人員感慨地說。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展，電力先行。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的壓艙石，用電保障在企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展中扮演著無可替代的“引擎”角色。今年以來，國網(wǎng)正陽縣供電公司秉承“寧讓電等發(fā)展、不讓發(fā)展等電”的理念，完善服務(wù)機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)舉措，采取“三超前”服務(wù)模式，全力打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境，助推重點(diǎn)項(xiàng)目早落地、快建設(shè)、早投產(chǎn)。

超前獲取信息。緊密對接地方重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，積極與政府部門加強(qiáng)溝通交流，及時(shí)了解項(xiàng)目建設(shè)用電動態(tài)，建立專項(xiàng)供電服務(wù)臺賬，明確客戶用電規(guī)模、負(fù)荷狀況和電力保障服務(wù)的責(zé)任部門、配合部門及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)與項(xiàng)目建設(shè)高效對接。

超前主動服務(wù)。圍繞項(xiàng)目用電需求，主動深入項(xiàng)目建設(shè)單位，提供用電咨詢服務(wù)，講解電力政策法規(guī)、辦電業(yè)務(wù)流程和網(wǎng)上報(bào)裝事宜。同時(shí)開辟項(xiàng)目用電“綠色通道”，指導(dǎo)客戶及時(shí)提出用電申請，優(yōu)化辦電流程，為項(xiàng)目建設(shè)提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)。

超前設(shè)計(jì)規(guī)劃。成立項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)工作小組，啟動“電力預(yù)裝超前服務(wù)”，結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃、用電需求及供電條件等因素?cái)M定出供電方案，并加快外圍電力設(shè)施改造，做到外圍電源前置。同時(shí)在客戶受電工程建設(shè)、質(zhì)量工藝應(yīng)用等環(huán)節(jié)實(shí)行定點(diǎn)服務(wù)，做好技術(shù)指導(dǎo)，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)用上電、用好電。

截至目前，國網(wǎng)正陽縣供電公司主動對接14個(gè)省、市重點(diǎn)項(xiàng)目，累計(jì)上門走訪60余次，高效解決各類用電問題29項(xiàng)，為項(xiàng)目“量身定制”用電方案，減少企業(yè)投資成本180多萬元。