駐馬店網(wǎng)訊（記者 萬華翼）近日，有市民致電市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，4月16日通過燃?xì)夤驹O(shè)立在小區(qū)內(nèi)部的充值寶充值燃?xì)猓@示用戶不支持，無法充值。燃?xì)夤靖嬷缫褂贸渲祵毦捅仨毟鼡Q燃?xì)夤堋Ｔ撌忻褡稍兪欠窈侠怼?/p>

豫南燃?xì)饨拥绞?2345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)派的工單后，對反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查并及時回復(fù)。經(jīng)查詢用戶家灶具連接管為橡膠軟管，不能在小區(qū)內(nèi)使用充值寶充值燃?xì)狻８鶕?jù)《駐馬店市燃?xì)夤芾項l例》第二十九條第4小項，使用不合格的燃?xì)夤軐僦卮蟀踩[患，可以暫停供氣，并告知燃?xì)庥脩袅⒓催M(jìn)行整改，整改到位后，管道燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)并恢復(fù)供氣。

據(jù)介紹，為確保燃?xì)庥脩舭踩?023年駐馬店市城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)委員會下發(fā)了《駐馬店市燃?xì)饩用裼脩舭踩b置加裝實施方案》，既有通氣管道燃?xì)庥脩魬?yīng)于2023年10月31日前加裝燃?xì)獍踩Ｗo(hù)裝置，自閉閥和2米內(nèi)金屬軟管所需費用為240元/戶，由燃?xì)馄髽I(yè)和用戶按照4:6比例共同承擔(dān)。既有通氣管道燃?xì)庥脩粲?023年10月31日之后加裝的，所需費用由燃?xì)饩用裼脩羧砍袚?dān)。

隨后，豫南燃?xì)庀嚓P(guān)工作人員聯(lián)系該用戶，解釋相關(guān)問題。該用戶表示理解并已正常充值燃?xì)赓M。