駐馬店網(wǎng)訊（記者 鄧丹華 通訊員 熊娜 柏二偉）日前，駐馬店市委宣傳部對(duì)全市學(xué)雷鋒活動(dòng)先進(jìn)單位進(jìn)行表彰，汝南縣督查局榮獲全市“學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

近年來(lái)，汝南縣督查局始終深刻把握雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵，在做好督查工作的同時(shí)，把學(xué)雷鋒活動(dòng)融入日常、化作經(jīng)常，通過(guò)不斷完善志愿服務(wù)體系，健全工作機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)形式，積極弘揚(yáng)雷鋒精神，建立了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)、文明創(chuàng)建、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、志愿服務(wù)等系列長(zhǎng)效機(jī)制。

在工作機(jī)制上下功夫。持續(xù)完善12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)工作機(jī)制，形成了“熱線(xiàn)為督查提供問(wèn)題線(xiàn)索，督查為熱線(xiàn)提供督辦保障”的聯(lián)動(dòng)格局，積極回應(yīng)群眾關(guān)切問(wèn)題，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能。2022年，汝南縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)中心接收、轉(zhuǎn)辦熱線(xiàn)工單共17824件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到99.45％，群眾滿(mǎn)意率高達(dá)99.39％，在化解群眾矛盾、解決群眾問(wèn)題方面發(fā)揮了重要作用。

在制度設(shè)計(jì)上下功夫。以深入實(shí)施“三曬雙評(píng)一公開(kāi)”活動(dòng)、優(yōu)化損害營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題舉報(bào)投訴平臺(tái)建設(shè)、開(kāi)展汝南縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)、走訪(fǎng)掛牌服務(wù)民營(yíng)企業(yè)等創(chuàng)新舉措，通過(guò)真抓實(shí)干、真督實(shí)查為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的舉措落地保駕護(hù)航。2022年，河南省全域營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告發(fā)布，汝南縣在2021年度全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中總得分87.53分，獲得全市第2、全省第15的優(yōu)異成績(jī)。

在創(chuàng)新載體上下功夫。持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神，深刻把握雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵和實(shí)踐要求，發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，不斷拓展內(nèi)容、創(chuàng)新形式、豐富載體，積極開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。2022年，組織開(kāi)展了“義務(wù)獻(xiàn)血”、駐村幫扶慰問(wèn)、疫情防控、民法典宣傳等20余次志愿服務(wù)活動(dòng)，讓雷鋒精神滲透到機(jī)關(guān)全體人員生活工作的各個(gè)方面。