駐馬店網訊（記者 蘇凱 梅文輝 通訊員 王雪茹）為進一步鞏固提升國家衛生縣城創建成果，豐富愛國衛生工作內涵，優化城區市容市貌、環境衛生，提高群眾文化生活水平，新蔡縣城市管理局數字化指揮中心利用數字城管賦能，精細化、高效化開展城市管理工作。

整治市容市貌

信息采集員進入備戰狀態，增加每日巡查次數。全方位、多角度對城區公共設施、道路交通、園林綠地等各類事、部件問題進行采集。利用視頻監控系統對機動車、非機動車違停、沿街晾掛、暴露垃圾、無照游商等多方面進行排查，發現問題第一時間通過數字化系統平臺派遣至相關處置單位，極大的提高了問題處置效率。

暢通服務熱線

暢通“12319”城市管理熱線，堅持為民服務。加強熱線電話的值班值守，及時受理群眾的反饋意見。對投訴問題做到及時受理,要求相關部門嚴格按照處置流程、標準進行處理,并及時做好問題反饋，保障市民各項生活秩序。

開展清潔行動

信息員采集員在業余時間充當創衛志愿者，前往社區等地開展環境整治清潔活動。對巡查時發現的小范圍、易清理的市容環境問題隨手進行清理，并將道路兩邊未按規定停放的電動、摩托車擺放整齊。

下一步，新蔡縣數字化城市指揮中心將逐步完善數字化城市管理系統平臺功能，依托系統平臺優勢，促進城市管理的科學化、精細化、高效化。同時擴大信息采集的范圍，及時發現、解決城區各類影響市容市貌問題,為全國衛生城市創建、大美新蔡建設貢獻一份力量。