駐馬店市通信行業(yè)積極開展“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動增強群眾的法律維權(quán)意識

2023-03-21 09:21　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：梅雅平

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摘要：本報訊（文/圖全媒體記者吳勇峰）為引導(dǎo)廣大消費者牢固樹立科學(xué)、安全、健康的消費理念，提升人民群眾對信息通信服務(wù)的滿意度，3月15日，駐馬店移動、駐馬店聯(lián)通、駐馬店電信在駐馬店世紀(jì)廣場開展“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，以豐富多彩的形式增強廣大群眾的法律維權(quán)意識。

駐馬店網(wǎng)訊（記者吳勇峰）為引導(dǎo)廣大消費者牢固樹立科學(xué)、安全、健康的消費理念，提升人民群眾對信息通信服務(wù)的滿意度，3月15日，駐馬店移動、駐馬店聯(lián)通、駐馬店電信在駐馬店世紀(jì)廣場開展“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，以豐富多彩的形式增強廣大群眾的法律維權(quán)意識。

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駐馬店移動工作人員解答消費者在使用手機中遇到的各類問題。

活動現(xiàn)場，三家通信運營商工作人員通過懸掛橫幅、設(shè)立展板、發(fā)放宣傳冊、接受群眾咨詢的方式，讓客戶切身感受到誠信經(jīng)營、品質(zhì)消費帶來的方便和實惠，樹立了誠實守信的品牌形象。

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駐馬店聯(lián)通通過設(shè)立展板等方式介紹防電信詐騙知識、消費維權(quán)技巧。

工作人員為前來咨詢的消費者耐心講解資費套餐、寬帶裝維、適老助殘服務(wù)等，并解答了群眾在寬帶網(wǎng)絡(luò)、手機使用中遇到的各類問題。同時，工作人員重點講解了常見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型、防范識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式和受騙后的正確應(yīng)對措施，幫助群眾深入了解網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要性，增強個人信息安全的防范意識。

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駐馬店電信工作人員為消費者耐心講解資費套餐。

此次活動共發(fā)放各類宣傳資料1200余份、宣傳禮品300余份，咨詢?nèi)罕?00余人次。

此次活動提升了客戶感知，拉近了通信運營商與客戶之間的距離，展現(xiàn)了優(yōu)秀企業(yè)形象。三大運營商紛紛表示，下一步，將繼續(xù)提高政治站位，堅持誠信經(jīng)營，引導(dǎo)消費者樹立正確的消費觀，暢通消費訴求渠道，切實維護消費者合法權(quán)益，一如既往地以實際行動打造客戶靠得住、信得過的放心消費環(huán)境。

責(zé)任編輯：梅雅平

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