究竟是什么問題

石新宇 

五年前，因?yàn)楦械絻?nèi)存小，我新買一部手機(jī)，換掉了正在使用的V牌機(jī)。那部手機(jī)通話是沒有問題的，畢竟用過幾年，舍不得扔掉，就放在了柜子里。

最近，我又多了一張電話卡，可手機(jī)上已經(jīng)裝了兩個卡，三個卡都需要用，我想起來了躺在柜子里已經(jīng)五年的那部V牌機(jī)。拿出來一看，嶄新如初，我把多出來的那張電話卡裝進(jìn)去，電話打不能，也沒有信號。手機(jī)那么多功能，大部分我沒用過，對于設(shè)置也不熟悉，我找來單位的年輕人幫忙，他們懂得多，但找了兩個人也沒搞清楚是怎么回事。這可怎么辦？

 星期天，我來到V牌機(jī)的一家專賣店詳細(xì)說明情況。服務(wù)員美麗熱情，拿起那部手機(jī)看了看說，手機(jī)太老，早已不生產(chǎn)了，應(yīng)該是壞了。她建議我把那部手機(jī)賣掉買新的，或者買二手機(jī)，然后向我介紹新款手機(jī)和二手機(jī)。我疑惑地說不用的時候還是好好的怎么可能放壞呢？她說要不讓維修人員看看，然后給維修人員打電話。維修人員說過一會兒才能到店里，應(yīng)該是卡槽壞了，讓她把手機(jī)照片發(fā)過去看是什么型號的。不一會兒維修人員回話說手機(jī)太老已經(jīng)沒有配件了無法修。服務(wù)員再次勸我買新手機(jī)或二手機(jī)，我有點(diǎn)失望，決定去其他專賣店問問情況。

不遠(yuǎn)處是另一家專賣店，我走進(jìn)去，同樣的一幕再次發(fā)生，維修人員一口咬定是卡槽壞了沒有配件沒法修，服務(wù)員則熱情地勸我買新的。我有些心動卻又心有不甘，覺得手機(jī)是不會放壞的，于是決定到專業(yè)維修店再問問。

維修店的人沒那么熱情卻也不冷淡，說我的卡是聯(lián)通的，可能是手機(jī)不接受聯(lián)通的卡。這是我第一次聽說手機(jī)不接受卡，覺得很驚奇。維修店的人簡單介紹了幾句，就把手機(jī)還給了我。我看出他有逐客的意思，就帶著手機(jī)離開。

這時我想起正在用的手機(jī)需要換膜了，我知道專賣店里已經(jīng)沒有那種型號的膜，換的話需要自己買。三維大廈旁邊的小巷里有很多手機(jī)服務(wù)店，我走進(jìn)一家小店，說普通話的年輕女店主找了半天，還真找到一張那種型號的膜來。她熟練而小心地把舊膜揭掉，又很仔細(xì)地把新膜貼上去。

我跑了頭天，終于辦成一件事，心情一下子輕松起來，決定再問問手機(jī)不能打電話的問題。她接過手機(jī)，嘴里說著應(yīng)該沒有壞，翻看了一會兒，忽然興奮地問我有沒有移動的卡，我說有。她又問移動的卡裝在那部V牌機(jī)上可以不可以，我說可以的，我用的移動卡本來就在那部V牌機(jī)上裝著。她把三張卡都取出來，把移動卡裝在了V牌機(jī)上，把另兩張卡裝在我正在用的手機(jī)上，然后指著手機(jī)屏對我說：“瞧，都有信號，可以打電話了。”我試著打了一下，真的沒問題了。

離開小店，我又是高興又想抱怨。如此簡單的一個問題，怎么費(fèi)了那么一番周折才解決呢？