優(yōu)化資源配置 提升救助水平

駐馬店市救助管理區(qū)域中心站試點(diǎn)成效顯著

駐馬店網(wǎng)訊（記者 張新理 姚 晶）為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)流浪乞討人員救助管理工作，優(yōu)化資源配置，提升救助服務(wù)水平，2022年以來(lái)，駐馬店市全面啟動(dòng)救助管理區(qū)域中心站試點(diǎn)工作，積極推動(dòng)形成救助管理機(jī)構(gòu)“1+N”工作格局，實(shí)現(xiàn)救助管理工作區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。

以點(diǎn)帶面，打造一個(gè)中心。充分利用駐馬店市救助站各項(xiàng)資源優(yōu)勢(shì)，積極打造區(qū)域中心試點(diǎn)站。構(gòu)建以駐馬店市救助站為中心站、9個(gè)縣救助站為“衛(wèi)星站”、涵蓋各臨時(shí)救助點(diǎn)的“1+N”救助管理新格局。市民政局牽頭成立了救助管理區(qū)域中心站試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市救助站，承擔(dān)區(qū)域中心站工作的具體實(shí)施。

資源共享，搭建信息平臺(tái)。成立市級(jí)流浪乞討救助信息化專班，著力打造中心站與各縣區(qū)“衛(wèi)星站”在信息核查、救助尋親、源頭治理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的信息共享平臺(tái)。充分利用市級(jí)中心站數(shù)據(jù)信息來(lái)源集中、匯總便捷、篩查精準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“站”與“點(diǎn)”之間信息反饋及時(shí)，救助服務(wù)有效，真正做到“求助有回應(yīng)”“救助有溫度”。

市縣聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展源頭治理。利用“中心站”信息平臺(tái)，對(duì)全市《返鄉(xiāng)人員信息臺(tái)賬》和《易流浪走失人員信息臺(tái)賬》進(jìn)行匯總整合，定期梳理重復(fù)救助和屢送屢返受助人員信息，“中心站”與各“衛(wèi)星站”及時(shí)溝通對(duì)接，反饋信息，通過(guò)屬地救助站（點(diǎn)）進(jìn)行實(shí)地走訪，講政策、問(wèn)實(shí)情，從根源上預(yù)防其再次流浪。

加強(qiáng)協(xié)作，形成救助合力。注重與多部門合作共建，調(diào)動(dòng)各方力量，畫(huà)好全市救助“同心圓”。與公安部門建立快速尋親工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)DNA比對(duì)、人臉識(shí)別、戶籍信息核對(duì)的高效合作；與城管部門積極對(duì)接，持續(xù)開(kāi)展街頭流浪乞討人員綜合治理；與定點(diǎn)醫(yī)療溝通協(xié)調(diào)，建立快速就醫(yī)綠色通道，堅(jiān)持“現(xiàn)救治、后救助”；充分發(fā)揮社區(qū)（居委會(huì)）、環(huán)衛(wèi)個(gè)人、出租車司機(jī)等的優(yōu)勢(shì)，對(duì)流浪乞討、露宿街頭人員實(shí)行“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早救助”；借助新聞媒體優(yōu)勢(shì)，大力宣傳救助政策、救助理念，積極倡導(dǎo)熱心群眾參與社會(huì)救助，關(guān)心關(guān)愛(ài)特殊困難群體。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年全市共救助流浪乞討人員和臨時(shí)遇困群眾1002人次，幫助走失人員尋親成功145人，安置無(wú)家可歸人員38人。特別是2022年10月底以來(lái)，救助管理中心站在全市范圍內(nèi)帶頭開(kāi)展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)，共組織開(kāi)展街面巡查1300余次，救助147人次，發(fā)放救助物資近500件，有效發(fā)揮了民政部門“救急難、兜底線”作用。