正陽縣紀委監委瞄準服務“小窗口” 做好監督“大文章”

2022-09-27 20:04　來源：駐馬店網責任編輯：張錕

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駐馬店網訊（記者張錕通訊員陳倩倩）為了更好地服務群眾，疏“堵點”、通“痛點”，今年以來，正陽縣紀委監委立足監督首責，采取“四不兩直”方式，通過實地暗訪、現場體驗、個別訪談、問卷調查等方式，圍繞窗口單位惠民政策落實、工作作風、辦事效率、行政審批、服務態度、廉潔紀律等方面開展專項監督檢查，深入查找全縣窗口單位辦事難、辦事煩等突出問題。

在深入開展監督檢查的同時，該縣紀委監委還做細做實“后半篇文章”，針對監督檢查中發現的問題進行分類登記匯總，并通過現場反饋、書面反饋、印發通報等方式，要求各窗口服務單位限期銷號整改到位，并報送整改結果，督促其轉變工作作風，嚴明工作紀律，規范工作程序，提高服務質效。

“為強化監督檢查，我們制定了按月輪班制度，每月當值的監督檢查室對涉企事項較多、群眾反應強烈、問題易發多發的職能部門和窗口單位開展明察暗訪，及時發現問題、推動整改，積極營造為民服務的良好氛圍。”該縣紀委監委有關負責人表示。

同時，結合“能力作風建設年”“萬人助萬企”活動，強化協同聯通，進一步延伸監督“探頭”，推動問題有效解決。截至目前，該縣紀委監委針對服務窗口開展專項督查8次，發現問題3個，立行立改3個。

今后，該縣紀委監委將持續加大監督檢查力度，督促協調各機關單位抓好窗口作風建設，實現以監督促整改、以監督促提升，切實發揮窗口便利于民、服務于民的作用，讓便民服務窗口真正成為方便群眾辦事的文明窗口、舒心窗口、滿意窗口。

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