駐馬店網訊（記者 馬國省 王玉民）“在這里辦理業務，工作人員服務態度非常好，全部過程都非常順利，感謝你們熱情細致地服務。”9月16日，在駐馬店市民中心辦理完房產轉移業務的市民馮女士高興地說。

當天上午，馮女士來到駐馬店市民中心不動產登記窗口，向工作人員說明情況。窗口工作人員在了解到馮女士的家人因年邁且身體有病行動不便后，便當即聯系大廳代辦科為其家人開通了老年人“綠色通道”，熱情協助老人快速辦理了房產轉移手續，馮女士拿著剛剛辦理地房產轉移手續后很是高興。

據悉，市民中心不動產登記窗口堅持“高效便民、服務至上”的服務宗旨，設立綠色通道，堅持常規服務與全程服務相結合。窗口工作人員在認真落實一次性告知、首問負責等制度的基礎上，為老年群眾等弱勢群體開展優先服務，并做好登記全程服務，當好老年人服務“專員”。市不動產登記服務中心憑借提供周到貼心的服務，多次獲得群眾贈送錦旗和感謝信。