駐馬店網訊（記者 張錕 通訊員 李爽爽）近年來，西平縣紀委監委堅持以人民為中心的發展思想，充分發揮信訪舉報這一問題線索主渠道、政治生態“晴雨表”和聯系群眾“連心橋”作用，把監督執紀第一道程序做實做細，不斷提升紀檢監察監督與群眾監督貫通銜接的質效。

為真正把紀檢監察機關打造成聯系群眾的“直通車”，縣紀委監委在暢通“信、訪、電、微、網”信訪舉報渠道的同時，堅持關口前移、重心下移，將信訪接待搬到社區（村組）、田間地頭，變群眾上訪為干部下訪，主動聽民聲、察民情、解民憂，做到早預警、早處置，真正把信訪舉報工作做到群眾心坎上。

同時，縣紀委監委定期召開問題線索集中研判分析專題會，精準識別區分業務內和業務外問題線索以及重復舉報、貼牌舉報、無實質內容舉報，發現真信息、真線索、真問題，提高線索移送質量。建立嚴格的信訪線索登記流轉、預警督辦和審結把關等工作制度，明確收信拆信、臺賬錄入、線索分辦、反饋接收等標準和要求，加強線索臺賬動態管理更新，做到件件有登記、件件有去向、件件有回音。進一步規范使用檢舉舉報平臺，堅持線上辦結信息錄入與線下辦理程序同步監督，對審批程序、核查結論、處理意見和結果、向實名檢舉控告人反饋情況等內容實行線上、線下同步查驗，實現工作全流程閉環管理，不斷提升信訪舉報工作規范化水平。

此外，縣紀委監委以“能力作風建設年”活動為契機，進一步深化全縣基層信訪舉報突出問題化解，依規依紀依法及時妥善處理初信初訪舉報，推進重復信訪舉報治理制度化常態化，突出基層治理，壓實主管單位黨組織和主管部門領導責任，將信訪量較大、越級訪、重復訪、非正常上訪較多等信訪問題較多的鄉鎮（街道）納入重點管理，開展信訪問題生態研判，約談相關黨政主要負責人，集中整治信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題，積極回應群眾關切，促進社會和諧穩定著力解決群眾訴求、實現群眾滿意。