確山縣紀委監委主動下沉走訪化解信訪矛盾

2022-03-24 09:00　來源：駐馬店網責任編輯：付琳

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摘要：每一起群眾來訪件在調查處理前，該縣紀委監委各包案領導干部都會主動深入基層，“面對面”向群眾講清楚有關法律法規和政策，及時向上訪人反饋案情進展，對上訪人提出的疑問進行復查、復核，反饋處理結果。

駐馬店網訊（記者徐小防通訊員胡慧敏）“您向我們實名舉報反映的問題，經過調查核實已辦結，現將辦理結果當面向您反饋……”這是確山縣紀委監委實行“領導包案”機制以來，包案領導走進信訪人家中反饋的一幕。

2021年以來，該縣紀委監委認真篩查梳理一批疑難重復越級信訪案件，實行“領導包案”制，即由班子成員帶領辦案科室，通過“一對一”“面對面”“心貼心”的方式，化解群眾反映突出的信訪舉報問題。

“一對一”落實責任。該縣紀委監委以縣紀檢監察干部下訪工作制度為載體，根據“誰下訪，誰負責”的原則，明確領導干部作為第一責任人全程負責，跟蹤督辦。對下訪中發現的苗頭性問題，及時通報相關部門和責任單位，落實化解措施，并對受理的信訪案件，實行限時辦結制度。

“面對面”解難釋疑。每一起群眾來訪件在調查處理前，該縣紀委監委各包案領導干部都會主動深入基層，“面對面”向群眾講清楚有關法律法規和政策，及時向上訪人反饋案情進展，對上訪人提出的疑問進行復查、復核，反饋處理結果。

“心貼心”化解矛盾。“包案”下訪過程中，主動協調解決舉報人提出的信訪以外的其他問題，一時難以解決的，第一時間向有關部門了解清楚及時予以答復，并做好解釋工作，曉之以理，動之以情，源頭化解矛盾。

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