駐馬店網訊（記者 梁博涵 郭磊 通訊員 國微微）為進一步提升納稅服務質效，提升納稅人和繳費人的滿足感和獲得感，示范區稅務局將每月例征期第一個工作日定為“黨委書記導稅日”，3月1日上午，示范區稅務局黨委書記、局長趙海冰準時來到辦稅服務廳，掃碼進廳后他首先對咨詢臺擺放的稅收宣傳資料進行了了解和整理，隨后檢查了自助設備運行是否正常。對于前來辦理涉稅業務的納稅人，了解業務內容并協助檢查辦稅資料。

當天上午，第一位前來辦理涉稅業務的是駐馬店市德航文化傳媒有限公司的財務人員，因業務需要前來辦理發票增量。了解情況后，趙海冰詳細向經辦人說明了該業務如何在電子稅務局中進行操作。該公司財務人員在自助區辦理后，趙海冰又將其引導至前臺進行稅控設備變更，在辦理完涉稅事項后，他還耐心詢問該公司財務人員的辦稅體驗。

“以前對于電子稅務局的操作只停留在申報繳稅上，很多業務不知道在網上辦。您一講這網上辦清單，我瞬間就明白了，以后啥事我都先在電子稅務局里查一查，不用來回跑真是太方便了！” 該公司財務人員激動地說。

趙海冰表示，下一步，示范區稅務局將以“黨委書記導稅日”為契機，結合辦稅服務廳領導帶班制度，切實了解納稅人辦稅存在的“急、難、愁、盼”問題，找到納稅服務提升的方向，落實好第九個便民辦稅春風行動，不斷優化稅收營商環境。