上蔡縣紀(jì)委監(jiān)委開展“體驗式”監(jiān)督查病灶找漏洞

2022-02-23 10:58　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐小防

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駐馬店網(wǎng)訊（記者徐小防通訊員 馬菁英）為進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升窗口服務(wù)單位的行政效能和服務(wù)質(zhì)量，2月21日，上蔡縣紀(jì)委監(jiān)委督查組到縣政務(wù)服務(wù)中心開展“體驗式”監(jiān)督，現(xiàn)場咨詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，了解窗口服務(wù)部門工作開展情況。

該縣紀(jì)委監(jiān)委組建專項督查組，不打招呼、不發(fā)通知、不亮身份，深入業(yè)務(wù)量大、群眾關(guān)注度較高的行業(yè)部門，通過模擬辦事、問需群眾等方式，聚焦責(zé)任不落實、日常管理松散、工作作風(fēng)不實等作風(fēng)頑疾，對服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量，辦事窗口的審批程序、辦結(jié)時間，業(yè)務(wù)人員的上班狀態(tài)、崗位紀(jì)律等情況進行監(jiān)督檢查，并與辦事群眾進行溝通交流，了解工作窗口服務(wù)態(tài)度、辦事效率，認真聽取其意見和建議。

針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，該縣紀(jì)委監(jiān)委建立問題工作臺賬，采取現(xiàn)場及時反饋，發(fā)放督查通報、督辦函等方式，提出整改意見，明確整改時限、責(zé)任單位及整改要求。

至目前，該縣紀(jì)委監(jiān)委對窗口單位開展監(jiān)督檢查2輪次，發(fā)現(xiàn)問題16個，提出整改建議20余條。

責(zé)任編輯：徐小防

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