市行政服務(wù)中心人社綜合受理區(qū) 創(chuàng)新服務(wù)模式實現(xiàn)便民服務(wù)

2022-01-05 09:39　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：牛馨藝

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摘要：該局派駐市行政服務(wù)中心人社綜合受理區(qū)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，采用“統(tǒng)一受理、集中辦理、一站式”的服務(wù)方式，建立涵蓋就業(yè)、培訓(xùn)、保障、人才、人事、維權(quán)的綜合性“互聯(lián)網(wǎng)+人社”四級服務(wù)平臺，用“最短的流程、最少的環(huán)節(jié)、最低的成本、最高的效率”為廣大群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)...

駐馬店網(wǎng)訊（記者姚晶通訊員侯永）近年來，市人力資源和社會保障局派駐市行政服務(wù)中心人社綜合受理區(qū)圍繞解決群眾辦理業(yè)務(wù)排長隊、重復(fù)掛號問題，主動疏通群眾辦事堵點，深化“網(wǎng)上辦、就近辦、一窗辦、馬上辦、一次辦”五辦改革，打造“數(shù)字人社、身邊人社、綠色人社、微笑人社、效能人社”五型人社，創(chuàng)新“一窗一網(wǎng)一次辦”服務(wù)新模式，為人民群眾提供更溫暖、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù)。

該局首先實現(xiàn)人員融合、窗口融合、業(yè)務(wù)融合、服務(wù)融合，把派駐行政服務(wù)中心8個單位的35名工作人員日常管理、考核、評選、評優(yōu)全部納入行政服務(wù)中心統(tǒng)一考評，將原有的受理崗位由12個減少到8個、后臺經(jīng)辦崗位由7個減少到5個、一級審核崗位由5個減少到4個，進一步規(guī)范了工作流程；由人社部門和醫(yī)保部門分別安排工作人員，設(shè)置“五險”綜合受理柜臺1個，需要同時辦理醫(yī)保和社保業(yè)務(wù)的人員，在社保醫(yī)療綜合受理柜臺一次辦結(jié)所有事項，進一步壓縮了辦理時間，理順了人員管理體制，提高了業(yè)務(wù)辦理效率。

該局派駐市行政服務(wù)中心人社綜合受理區(qū)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，采用“統(tǒng)一受理、集中辦理、一站式”的服務(wù)方式，建立涵蓋就業(yè)、培訓(xùn)、保障、人才、人事、維權(quán)的綜合性“互聯(lián)網(wǎng)+人社”四級服務(wù)平臺，用“最短的流程、最少的環(huán)節(jié)、最低的成本、最高的效率”為廣大群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，真正實現(xiàn)辦事人員足不出戶便可完成網(wǎng)上招聘、保費申報、信息查詢、資料下載等工作。該局積極與市大數(shù)據(jù)局協(xié)調(diào)，把社保業(yè)務(wù)和“豫事辦”“咱的駐馬店”App互聯(lián)互通，實現(xiàn)個人社保高頻業(yè)務(wù)全部網(wǎng)上自主辦理。按照“我為群眾辦實事”活動的要求，積極探索“社保+銀行”合作模式，與市區(qū)8家銀行合作在全市設(shè)置“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點69個，把社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦延伸到群眾身邊，各網(wǎng)點均可辦理社保業(yè)務(wù)142項，打造了15分鐘便民服務(wù)圈。

責(zé)任編輯：牛馨藝

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